- Note de l’équipe
- Note des joueurs : 4.2 (862 votes)
Caractéristiques de Unique Casino
| 🃏 Nom : | Unique Casino |
| ⚖️ Licence : | Curaçao |
| ⭐️ Note de l’équipe : | 9.8 / 10 |
| 🎁 Bonus de bienvenue : | 2000 € / $ CAD |
| 🎦 Croupiers en direct : | Oui |
| ₿ Accepte les cryptomonnaies : | Oui |
| 🇫🇷 Casino en langue française : | Oui |
| Méthodes de paiement : |
Visa, MasterCard, Maestro, PaysafeCard, ePro, Skrill, Neteller, Zimpler, CashLib
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| Cryptomonnaies acceptées : |
Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCC)
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| Logiciels de casino : |
Betsoft, NetEnt, Yggdrasil Gaming, Microgaming, Playson, Play'n GO, Booming Games, Vivo Gaming, Booongo Gaming, Lucky Streak, Pragmatic Play, Tom Horn, Booongo Gaming, iSoftBet, Spinomenal, Wazdan, Rival, Merkur Gaming, Gamomat, Bally Wuff
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Les bonus du casino en ligne Unique Casino
Description
Sommaire
Unique Casino est un excellent casino en ligne lancé 2016. Malgré son jeune âge, il s’est déjà forgé une place sur le marché. Sa gestion est assurée par l’entreprise Play Logia N.V. il s’agit d’un casino légal qui possède une licence de Curaçao octroyée par la Gaming Authority of the Netherlands Antilles. Voici le décryptage de ce casino en ligne, un avis objectif et impartial qui détaillera les points essentiels à connaître.
Les bonus et les promotions sur Unique Casino
Les bonus sont ce qui attire le plus les joueurs sur une plateforme de jeux en ligne. Il est donc assez important d’y jeter un œil.
- Bonus sans dépôt de 10 € gratuits (bonus exclusif) : pour tester Unique Casino en argent réel , nous avons pu négocier avec cette marque un bonus sans dépôt (consultez les détails) qui vous permettront d’avoir 10 € sans réaliser le moindre dépôt. Il suffit de créer un compte et votre compte sera crédité automatiquement… aucune excuse pour ne pas tester de gagner le jackpot à moindre coût ! Cliquer ici pour réclamer votre bonus gratuit sans dépôt de 10€
- Les offres de bienvenue : Unique possède un bonus de bienvenue. Il propose un bonus de 200% pour tous les nouveaux joueurs à hauteur de 2000€ pour un premier dépôt. Outre cela, ils ont aussi droit à des tours gratuits. Un premier dépôt permettra de recevoir 100 tours gratuits. Ce sera une occasion d’essayer les jeux disponibles sur le casino sans prendre de risques. Les gains qui sont encaissés grâce à ces tours gratuits sont automatiquement rajoutés au solde bonus du joueur. L’argent peut être retiré que ce soit pour le bonus sur le premier dépôt ou les tours gratuits. Il faut remplir une condition de mise de 30 fois.
- Un remboursement (cashback) : tous les jours, chaque joueur a aussi la possibilité de jouir d’une offre gratuite de remboursement jusqu’à 100€. Le montant remboursé par le casino dépend de trois conditions : le statut VIP du joueur, les bonus qu’il a obtenus précédemment, les pertes qu’il a subies, ses gains antérieurs. Le solde obtenu sur le remboursement peut être utilisé si le solde cash du compte du joueur est à sec. Comme les bonus de dépôt, il offre la possibilité d’un retrait à condition de remplir les mêmes termes et conditions.
- La roue des bonus : chaque semaine lancer la roue des bonus pour obtenir un bonus sur dépôt qui vous permettra d’augmenter considérablement votre capital de jeu !
Les logiciels utilisés par Unique Casino
Unique Casino a un seul objectif : proposer les meilleurs logiciels casinos sur le marché pour avoir les jeux. Pour cela, il collabore avec plusieurs développeurs de jeux en ligne qui sont des leaders sur le marché. Ce sont en outre Yggdrasil Gaming, NetEnt, Microgaming, Betsoft, Booming Games, Playson, Play’n Go, iSoftBet, Pragmatic Play et le leader des jeux live Evolution Gaming. Le choix est bien posé, car chacun d’entre eux à leur spécialité. Play’n Go, par exemple, est un spécialiste des jeux sur mobile. Grâce à son savoir-faire dans ce domaine, il s’est vite imposé sur le marché. Il a une maîtrise parfaite de ce domaine et offre un réalisme unique et des options de vue impressionnantes. Playson, pour sa part possède l’art de concevoir des machines à sous, mais se distinguent surtout pour les animations et l’environnement des jeux qu’il propose. Pour ce qui est de Betsoft, sa spécialité réside dans la conception de jeux de machines à sous 3D. Il dispose d’une expérience probante dans ce domaine et à voir les jeux qu’il fournit cela se confirme. NetEnt quand à lui propose une collection d’une extrême qualité, reconnue chez tous les joueurs de casino et propose de nombreux jackpots progressifs comme Microgaming. Cet ensemble permet à Unique Casino de disposer des meilleurs jeux et logiciels pour alimenter sa ludothèque. Mais l’avantage principal que ces développeurs sont des touche-à-tout et ne se bornent pas à un seul domaine. Le logiciel qui a été mis en place sur le casino lui permet d’offrir une compatibilité avec les mobiles et les tablettes, iPhone et iPad. Les jeux sont directement accessibles sur les navigateurs et ne nécessitent aucun téléchargement au préalable. C’est aussi le cas pour les systèmes Android et iOS. La plateforme Unique Casino est multilingue. Son site propose 5 langues : l’anglais, le français, le danois, l’espagnol et le suédois.
Les logiciels fournisseurs de jeux live
Unique Casino a également fait le choix de répondre aux besoins ds joueurs…. en proposant le meilleur du jeu live avec des croupiers en direct avec des logiciels proposant ce genre de service :
- Lucky Streak : ce logiciel a été choisi pour proposer des jeux standards comme des jeux live de roulette, blackjack et baccarat.
- Vivo Gaming : venant des USA ce logiciel complétera la gamme des jeux standards en ajoutant quelques variantes, et surtout un style différent.
- Evolution Gaming : le leader mondial des jeux live avec la plus grande collection de jeux live et proposant de superbes variantes comme par exemple Dream Catcher, Lightning Roulette ou encore Monopoly Live.
On aurait pu vouloir que ce casino puisse optimiser encore un peu plus ce genre de partenariat pour nourrir davantage sa ludothèque en jeu live. Mais cette marque ne souhaite pas se spécialiser dans ce domaine et apporte aux joueurs un minimum de diversification. D’autant plus qu’Unique Casino ajoute toujours plus des jeux au fil du temps mais prend tout de même le temps de faire un choix avec soin pour ne garder que les titres phares de chaque éditeur.
Les jeux de casino disponibles
Unique Casino propose une panoplie complète de jeux de casino. Il possède plus de 1 176 machines à sous (pour un total de 1 243 jeux à ce jour en fin 2019). Les joueurs pourront notamment choisir des machines à sous vidéo et des machines en 3D. En affiche dans les meilleurs jeux, il y a Gonzo’s Quest, Good Girl Bad Girl, Grim Muerto, Dracula’s Family ou encore 2 Million BC. On y trouve aussi les jeux de tables classiques avec des variantes comme la roulette américaine ou européenne, le common draw roulette, Roulette with track et d’autres genres assez intéressants. Il en est de même pour le baccarat avec une version à l’américaine ou européenne. Il y a aussi le Pirate 21 Blackjack, le Pontoon Blackjack, le super 7 blackjack. Côté poker, il y a aussi énormément de choix : Ride’m POker, Pai Gow Poker, Poker3 heads Up Hold’em, Caribbean Poker, Oasis Poker. Il dispose aussi de jeux en live pour ceux qui veulent un peu plus de réalisme. Ils pourront jouer au baccarat, au blackjack et à la roulette. Avec le temps, il a réussi à négocier des collaborations avec des logiciels qui proposent des jackpots progressifs. C’est à dire qu’une machine à sous de ce type collecte les fonds entre tous les casinos en ligne qui l’exploitent. Le montant peut ainsi atteindre plusieurs millions d’euros ! C’est l’une des caractéristiques de NetEnt ou encore Microgaming, qui ont souvent des millionnaires. Comme nous l’indiquions précédemment, la grande force d’un casino se situe également dans un choix intelligent des nombreux titres présents sur le marché. Cela demande une expérience et répondra directement aux désirs des joueurs. Un des gros avantages de l’interface d’Unique Casino est que vous pouvez afficher tous les jeux sur la même page et que vous pouvez appliquer plusieurs filtres intéressants. Vous pourrez par exemple trier les jeux de casino par popularité, par paiement, par volatilité et savoir aussi quels sont les jeux récemment ajoutés. Bien sûr vous aurez aussi filtrer les jeux par logiciel pour facilement retrouver vos jeux favoris.
Le programme VIP d’Unique Casino
Unique Casino possède un excellent programme VIP qui aboutit sur de nombreux avantages et privilèges. Il propose 7 types de statut à savoir : bronze, chrome, silver, gold, platinum, diamond et red diamond. Selon le statut, un joueur a droit un remboursement journalier maximum allant de 25€ à 100€. Il peut avoir droit à tous ou une partie des privilèges. 
Mais les avantages offerts sont le remboursement journalier, la possibilité d’obtenir les services d’un responsable VIP, les promotions spéciales VIP, les tours gratuits sur certains nouveaux jeux, un bonus d’anniversaires, des limites de dépôt élevées. À partir du statut platinum au red diamond, un joueur jouit de tous ces avantages. Il est important de bien lire les termes et les conditions stipulées sur le casino à ce propos.
Les services offerts par Unique Casino
Unique Casino a mis en place plusieurs services qui ont pour but de répondre aux besoins de sa clientèle, à savoir :
- Un service clientèle : il dispose d’un service clientèle qui reste à l’écoute. Les joueurs peuvent choisir entre deux options. Le premier est le chat en live et le second est l’e-mail. Des opérateurs restent à leur disposition.
- Le paiement : Unique Casino a mis en place un système de paiement ultra rapide qui permet de disposer de l’argent en moins de 24 heures. Il offre la possibilité de faire un retrait par virement ou par carte bancaire. Ces deux modes de paiement prennent en général 4 jours. Le retrait minimum est fixé à 50€ et le seuil de dépôt minimal est de 10€. Chaque joueur a droit à un maximum de retrait de 1500€ par semaine. Différentes méthodes de paiement sont disponibles sur la plateforme à savoir : le virement bancaire, la carte bleue, Skrill, Neteller ou Paysafecard. Le dépôt via la carte Maestro est aussi possible.
- La sécurité des données : le service de sécurité qui est destiné à la protection des données est assuré par la mise en place d’une technologie performante et des protocoles de sécurité fiable. Pour que les joueurs jouissent de l’équité des jeux, le casino a décidé d’utiliser un générateur de nombre aléatoire fiable.
Notre verdict et avis final
Notre avis sur Unique Casino est qu’il a su mettre en place des partenariats avec les meilleurs du domaines pour rapidement s’imposer. Cela lui assure une très bonne collection de jeux afin d’être concurrentiel rapidement. Le choix de la qualité joue ainsi en sa faveur et il se positionne aujourd’hui parmi les casinos français les plus appréciés malgré sa jeunesse. Il ne faut pas non plus omettre de souligner ses bonus qui ont tout pour plaire. Son programme VIP est aussi très original et pousse les joueurs à avoir des objectifs. Cependant, on déplore le manque au niveau des jeux de tables. L’offre est très restreinte mais heureusement se complète de jour en jour. La stratégie était sûrement de mettre en avant plus de machines à sous car il reste les jeux les plus appréciés, et c’est tout à fait appréciable. Avec un paiement rapide en moins de 24 heures, une qualité du début à la fin et un sérieux, le casino en ligne Unique Casino fait partie de l’élite des casinos français.
Pour et contre
- Excellente collection de jeux
- Présence de jeux live
- Gestion des paiements
- Cashback du programme VIP
- Offres récurrentes avantageuses
- Un peu trop peu de jeux live
Ce casino en ligne vous a plu ? Partagez-le :
Bonsoir
Je peux dire que pendant une période j’ai été satisfaite de profiter des jeux d’unique casino. Aujourd’hui je réclame la clôture définitive de mon compte jeux impossible d’obtenir gain de cause. Je trouve cette façon de faire inadmissible. Qu’en pensez-vous
Bonjour,
A ce jour nous avons également constaté une pratique régulière des services de Unique. Toutefois nous restons à l’écoute et si ils refusent de fermer votre compte jeu il est évident que cela n’est pas sérieux en soit. Si vous avez créé un compte sur Unique Casino depuis notre lien « Visiter le casino » sur notre site, nous pourrions prendre contact avec l’équipe d’Unique Casino en indiquant votre pseudonyme et nous pourrions demander des explications. N’hésitez pas à nous solliciter !
Bonjour, je joue sur unique casino, j’ai gagné un gain de 670 euros et j’ai demandé un retrait depuis le 10 juillet 2017, ils m’ont demandé de scanner les pièces justificatives (pièce d’identité, carte bleue en cachant certains numéros, facture EDF pour l’adresse), j’ai tout envoyé et depuis je n’ai aucune nouvelle même en chat je n’arrive plus à les avoir, je leur envoie des mails leur demandant si ils ont bien reçu les documents mais toujours aucune réponse, je ne trouve pas cela très sérieux et je suis vraiment déçue, en attendant j’aimerais avoir mon gain sachant que j’ai joué sans bonus et quand j’avais eu à ce moment là la personne du tchat elle m’a dit pas de soucis, votre gain vous l’aurez bientôt. Depuis plus de nouvelles! et aucun mail de leur part! pouvez-vous m’aider s’il vous plaît. D’avance je vous remercie et vous suis reconnaissante.
Bonjour,
Je serais heureux de vous aider et d’utiliser ma position pour « les faire bouger ». Toutefois, cela n’est possible que si vous avez utilisez notre lien « Visiter le casino » sur la critique de Unique Casino. Si cela a été fait vous pouvez m’indiquer votre pseudonyme d’identification et je pourrais faire le nécessaire pour avoir un complément d’informations.
A très bientôt !
Marc
Mme Dolet
Votre compte a bien ete cloture le 19 Juillet le meme jour ou vous avez ecrit ce post.
Les agents du support clientele ont meme recu des compliments par mail de votre part au sujet du service recu.
Il serait sympa de le noter en commentaire pour mettre au courant les lecteurs.
Cordialement
Philippe
UniqueCasino.com
MMe Gautier Pascale
Votre demande de retrait est en cours de traitement , vous allez etre prevenue par email pour la validation de votre retrait.
Pour info meme si vous avez fait votre demande le 10 Juillet , vous n’avez envoye les documents necesaires que le 17 Juillet, c’est domage d’avoir attendu un semaine avant de nous envoyer les documents.
Pas de souci c’est en cours de validation.
Cordialement
Philippe
UniqueCasino.com
bonsr philippe voila je narrive plus a me connecter sur casinounique a ce jour daujoudhui hors ont me dis a chaque foi site inacessible et jai 212e en retrait depuis hier jaimerais bien que lont me les traites assez rapidement ils y sont depuis hier et dite moi comment faire pour y acceder sur votre casinounique jusqua hier jy etais et jy ai jouer et la en debut de soiree plus pouvoir y rentrer dans le casino merci philippe faite moi le savoir tres rapidement et de me faire rapidement mes retraits amicalement ANNIE
Bonjour, veuillez essayer en cliquant sur notre lien « Visiter le casino » sur cette page. Si vous n’y arrivez pas, contactez-nous à nouveau, il y a sûrement un problème localement (le casino est bien en ligne et n’a pas eu de coupures). A bientôt
Bonjour, depuis j’ai rejoué et mon retrait est de 780 euros, par contre sur ma boîte mail je recois que mon ticket a bien été crée mais çà ne fonctionne pas je ne comprends pas, pouvez vous me donner plus d’infos à ce sujet merci.
Bonsoir, je vous conseille d’éviter de rejouer lorsque vous avez demandé un retrait, cela pour éviter d’emmêler la situation et les comptes. Suite à votre précédent message j’ai pu demander à l’équipe d’Unique Casino d’intervenir ici même. Je vais à nouveau les relancer toutefois si votre compte n’a pas été créé via notre site cette assistance sera limitée. Je vous souhaite dans tous les cas un bon jeu !
je ne joue plus , mais par contre un mail me dit qu’il est impossible de distribuer le message à service@bonjour.casinounique.com et que le serveur distant n’est pas configuré, je ne comprends rien. car au dessus il me dit avoir mes documents?
Rebonjour, pouvez vous me dire pourquoi le message n’est pas distribué et qu’il est impossible de le distribuer à service@bonjour.casinounique.com et que veut dire que le serveur distant n’est pas configuré pouvez-vous me donner plus d’explications , et je voudrais savoir si vous aviez bien reçu les documents demandés (facture EDF, carte bleue, justificatif de domicile etc…), et surtout quand j’aurais mon gain viré sur mon compte. Je suis désolée de vous le répéter mais je n’arrive à joindre personne et le tchat est toujours indisponible. Merci
Bonjour,
Votre cas est en examen (j’ai demandé confirmation auprès de l’équipe). Concernant le tchat sur le site nous venons de (re)faire un essai et nous avons bien eu un interlocuteur, il fallait patienter quelques minutes le temps qu’un agent soit disponible. Toutefois vous devriez recevoir une réponse aujourd’hui ou demain pour votre situation.
Bien à vous
je vous redonne l adresse mail du service@uniquecasino.com
vous avez fait une demande de retrait le 10/07/2017 puis vous avez annulez pour refaire une demande superieure qui date du 27/07/2017
il faut 3 a 5 jours pour valider le virement
rebonjour, je n’ai toujours pas de nouvelles de mon retrait de 780 euros , pouvez vous me dire si vous avez tous les documents merci d’avance.
Comme indiqué par Philippe, une fois les documents reçus puis analysés, il faut 3 à 5 jours pour le virement, il faut un peu de patience 🙂
Un grand merci à unique casino, j’ai bien reçu mon gain de 78O euros sauf que les documents il fallait les envoyer en JEPG et non en PDF, je ne le savais pas.
Bonjour et merci pour avoir donné votre retour d’informations (ce que font rarement les joueurs). Maintenant vous saurez comment se passe la procédure avec ce casino et que vous pouvez toucher vos gains, ce qui est toujours rassurant ! Bonne continuation.
j ai gagné 1000 e sur casino unique je n ai jamais reçu l argent impossible de les joindre j ai adressé tous les documents necessaires je les ai eu une fois en chat il vous raconte qu un virement sera fait le lendemain mais rien
bonjour je voudrais savoir pourquoi le site et en maintenance en ce moment
j’ai demander un retrait puis j’ai envoyer mes document
A « martine seyvet » et « samsung », j’ai communiqué vos informations à l’équipe d’Unique Casino, il semble que cela ait été traité ! Mais une réelle investigation ne serait possible que si vous avez visiter Unique depuis notre site, dans tous les cas n’hésitez pas à revenir nous dire l’état de la situation, il n’y a pas de raison pour ne pas arriver à une solution rapide.
Bonjour, j ai demandé une demande de retrait le 6 septembre, envoyé les pièces justificatives le jour même. Depuis aujourd’hui rien j ai déjà envoyé 3 mails,aucune réponse de la part du casino, les opérateurs en ligne jamais connectés. Je commence à m’inquiéter pourtant j ai bien été débité pr ma mise et très rapidement. Comment faire svp? Mervi
bonjour,je suis très deçu par ce casino,impossible de les joindre et ma demande de retrait qui date du 31 aout est restée toujours en attente malgré l’envoi des documents demandés,ils ne répondent meme pas aux mails!
Concernant la demande de retrait pour « raymond », la validation sera faite aujourd’hui. Bonne continuation.
Bonjour j’ai gagnez 550 euros sur unique casino le 15 septembre j’ai envoyer mais document comme convenu par email et aujourd’hui toujours pas de réponse j’envoie des email presque tout les jour pendant et hors horaire d’ouverture mais cela Change rien casino fantôme si quelqu’un peu maidez serai super car je commence à désespéré se qui et dommage car le casino et bien mais pas sérieux rapide pour les depot mais aucun retrait à priori .
Bonjour Franck,
Selon le retour que nous avons pu avoir, votre retrait a été traité hier et vous avez été informé que vous devez procurer aussi la 2ième CB recto vers CC8955 + le justificatif de domicile au bon format.
Bon courage.
Bonsoir,
Pour « Gaëlle » et « raymond », sachez que nous ne pourrons vous aider concrètement que si vous avez utiliser les liens « Visiter » de notre site.
Après avoir réalisé une prise de contact avec le casino Unique nous avons quelques informations supplémentaires :
– pour « Gaëlle » : il semble que vous avez à envoyer vos documents au format JPG
– pour « raymond » » : le retrait de 100€ a été demandé le 31/08 et les documents envoyés que le 24/09, le retrait est en cours de traitement.
Notez que la plupart des joueurs ont tendance à « paniquer » (ce qui est bien évidemment légitime), mais que le fait que cela s’accumule, cela nécessite plus de temps au support pour répondre à tout le monde et ne traite que les priorités (comprendre qu’envoyer un email chaque jour n’améliorera pas le temps de réponse des casinos, quel qu’il soit). En cas de demande importante, veuillez plutôt utiliser le chat ou le téléphone pour avoir un avis en direct sur la situation.
salut , concernant le jeu la roulette ya t-il des technique ou strategies interdite ou pas? genre la suiveuse etc etc etc…?
Bonjour,
Certains casinos en ligne n’aiment que l’on exploite des « méthodes » sur la roulette. Il suffit de lire leurs conditions. D’autres ne regardent pas cela et considère que par définition le jeu à la roulette a bien une espérance de gain au long terme en faveur de la banque. Nous publierons sur notre site dans les « Dossiers » plusieurs approches qui permettent de jouer intelligemment à la roulette. Mais veuillez noter que toutes les méthodes, martingales et autres stratégies ne sont que des améliorations du jeu, sans pour autant vous apporter une garantie absolue de gain au long terme (sinon les casinos ne survivraient pas). Ne pas tomber dans le jeu de l’illusion du gain facile 🙂
Bonjour mon retrait n est pas traité les 24h sont dépassés. Je joue depuis un moment pas eu de soucis mais la si. Retrait non valides alors qu il autait du etre fait . En colere et inquiete car avt c etait facile de les joindre et la non c impossible je guette le tchat penda.t 18h a23h59 et jamais dispo. Pouvez vous activer les choses . Urgent
bonjour ?Marc merci de m’avoir repondu . une autre question , par rapport au papier et document qu’on dois envoyer , quelle sont ses fameux papier? car jai peur que pour ma part ca coince un peu vu que je suis en nouvelle zelande avec le visa working holiday du coup je n’ai pas d’adresse fixe vu que je bouge souvent en van…..
Marc baudet peux tu m’aider le’ site m’inquiète plus de réponse par mail plus d’en move chat demande d’en retrait de 15 jours , je n’avais jamais eu d’en probleme ..
A toutes les personnes qui nous demandent une aide concernant les paiements des gains sur Unique Casino : nous communiquons les informations à cette marque de casino.
Les demandes ont toutes été traitées et il est à noter que même si le support semble rencontrer quelques délais ces dernières semaines, les demandes sont respectées et ne sont pas laissées à l’abandon. Pas mal de demandes sont retardées car le client n’a pas fourni tous les documents en respectant les conditions de sécurité (des conditions strictes sont aussi un gage de sérieux). Il ne faut donc pas « céder à la panique » et submerger le support ni alerter tous les forums.
Par ailleurs nous pouvons appuyer une aide seulement si vous avez utilisé notre site (en ayant cliquer sur le bouton « Visiter » sur cette page). Dans les autres cas nous ne pourrons pas prendre le temps d’examiner et il sera donc inutile pour vous de réaliser votre demande ici.
Merci pour votre compréhension et bons jeux !
Bonjour, j’ai renvoyer le justificatif de domicile au bon format, effectivement il etait en .jpg et pas en .JPEG, et j’ai donné des explications concernant un souci avec la carte bancaire. J’ai envoyer d’autres preuves et justificatifs. On m’a dit en mail le 2 octobre que tout a été traité et mon compte a été mise à jour et que mon retrait devrait être approuvé rapidement. Jusqu’à aujourd’hui j’attends.
Bonjour Gaëlle, nous avons pris contact avec l’équipe d’Unique Casino.
Votre demande de retrait été validée aujourd’hui même, tout est bien conforme.
Vous recevrez donc votre retrait dans un délai de 48 heures !
Bonne continuation,
Marc
Bonjour je joue sur unique casino et jusqu’à maintenant aucun soucis et la depuis dimanche j avais un retrait en cours et hier je m aperçois que mon retrait a été remis pour moi joué jai redemander mon retrait serait il possible de savoir se qu’il en est comme tout mes papiers sont validé depuis un moment et j ai deja effectuer des retraits sans problèmes.Merci
Bonjour,
Nous avons questionné le support et apparemment le problème a été réglé avec un retrait qui vient d’être fait (ou qui sera fait rapidement). Bon jeu et à bientôt !
Bonjour, merci beaucoup Marc pour les infos.
Bonne journée
Bonjour Marc J,aurai voulu savoir si les documents que jai envoyer etait valider pour que je puisse effectuer un retrait sans probleme?
Bonsoir
Je souhaiterai savoir ou en est le traitement du gain car cela fait 5 jours qu’il est toujours en attente?
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Mme Coulibaly
Bonjour Mme Coulibaly,
Votre requête a été envoyée au support de Unique Casino. Il faut savoir qu’à partir du moment où vous avez envoyer les documents il faut 3 à 5 jours ouvrés pour qu’ils soient vérifiés. Une fois cela fait les retraits sont traités rapidement. Le support nous a indiqué que votre dossier est complet et validé, et par conséquent votre retrait va être validé dans la journée.
Bon jeu 🙂
Bonjour Mr Marc je pense que vous avez du oublier de me repondre par rapport a ma question car j’ai bien attendu longtemps avant de leur envoyer un deuxieme mail concernant les documents si tout etait bon ou pas , pouvez vous me le dire svp afin que jeffectue mon premier depot et mon premier retrait apres svp? bonne journee
Zeratul, votre cas a été traité et est validé.
BONJOUR
il y a tellement de mommentaire sur ce casino je me suis inscrite mai je ne pense pas que je vais jouer car jai envoyez mes documents avant meme de faire un depot on me dit document pas recu je renvoie et la je recois un email me disant on as bien recu les documents mai en cas de gain il faudra nous envoyez la cb avec la quel jai fais un depot justificatif de domicile et piece d iddentite lol seulement les document quil me dise avoir recu sont exatement cela jai tout envoyer avant de faire un depot pour ne pas avoir de probleme le jour ou je fais un gain bon je ne pense pas que j yrais sur ce casino je vois quil y a trop de probleme
Bonjour Pecchia, il y a beaucoup de commentaires sur ce casino (comparé aux autres publiés sur notre site) car cette page sort bien dans les moteurs de recherche de google et ainsi beaucoup de visiteurs tombent sur cette page en faisant des recherches sur « Unique Casino ». L’important est de voir que les cas sont traités (même si nous mettons une réserve car nous ne pouvons pas aider ceux qui ne s’inscrivent pas à partir de notre site, ce qui est rarement le cas).
Pour votre cas il faut savoir qu’il y a plusieurs équipes. Tant que vous n’avez pas fait un dépôt, l’équipe qui gère votre compte n’a pas accès aux documents envoyés. Une fois que vous avez un dépôt, une autre équipe prend en compte vos documents et valident votre compte. Par ailleurs, nous avons eu l’information que vous avez envoyé 2 fois le recto de la Carte Bancaire, et qu’il faut également le verso.
Concernant enfin votre décision de jouer ou non sur ce casino, cela vous appartient pleinement ! L’important est tout de même de voir que même si l’équipe pourra prendre du temps pour valider votre compte, pour bien vérifier les mesures de sécurité, une fois un compte validé, les retraits sont respectés ensuite et c’est le plus important dans l’univers des casinos en ligne. Bons jeux !
Bonjour je vous ecri car je devai avoir mes gain cette semaine et toujour rien et sa 3semaine que j atten les papier on etai valider le 10 octobre
Bonjour Hesse, le support nous a répondu qu’il ne vous a pas validé votre dossier car il est incomplet et manque le recto de votre CB, ils sont en attente de ce document. Bonne continuation !
Merci Marc
Bonjour Mr Marc Baudet, je vous ecris car j’ai envoyé quelques mails a Unique casino comme quoi je voulais faire clôturer mon compte joueur et je n’ai aucune reponse. Pouvez vous leur transmettre s’il vous plait ma demande et me donner des nouvelles? Je vous remercie.
Bonjour Gaëlle, nous avons transmis votre demande au support, cela pourra toujours aider et vous devriez être contacté dans quelques jours ! A bientôt.
Merci beaucoup
Bonjour Gaëlle, le support nous a indiqué que cela a été mis en attente car vous aviez ensuite demander à ne plus clôturer votre compte et/ou demander un bonus. Dans ce cas, le casino reste en attente d’une nouvelle formulation claire. N’hésitez pas à les recontacter et rester sur un choix définitif. Bonne continuation !
Bonsoir, Marc Baudet. j ai comme vous me l avez dit fait part de ma décision ferme et définitive de faire clôturer mon compte . On m à dit que la procédure de clôture allait être lancer hier ,pouvez vous me donner des nouvelles svp.
On m à dit de les appeler enfin le support,mais je ne vois pas la nécessité s il a été déjà dit que mon compte allait être clôturé. Je ne souhaite plus en entendre parler. Merci
Bonjour depuis aujourd’hui impossible d’accéder sur le site de unique casino par tout les moyens. Sa me dit que le’ serveur est introuvable,de plus j’ai un gros solde dessus. Comment faire ?
Bonjour, après test nous ne rencontrons pas de problème de connexion sur Unique Casino. N’hésitez pas à essayer à nouveau. Il est possible que durant un court temps un site soit indisponible (lors d’une mise à jour notamment). Nous vous invitons également à essayer de vous connecter à partir d’une autre station informatique (pour être sûr qu’il ne s’agit pas d’un blocage local). Bon jeu !
Rebonjour, je vous informe que mon compte sera finalement clôturer je les ai eu au téléphone. Bonne journée à vous.
Bonjour j’ai fais une demande de dépôt hier de 100e et quelques centimes mais je n’ai pas de mail du support pour me dire que tout est bon même si je sais que cela prend 3 à 4 jours je trouve cela embêtant quand même de devoir attendre si longtemps de plus je n’ai jamais eu les 20 tours gratuits dont tout les sites font la pub et quand j’ai demandé au support pas de réponse …
Pourriez vous me dire ou je dois aller pour les 20 tours car c’est dommage de faire un dépôt pour une publicité mensongères .. sur les autres site on me dit inscription et partie gratuite et quand je demande au support (dispo lui 24h/24 et 7/7 jours ils m’ont dit qu’il fallait faire un dépôt ….
Si je peux avoir l’argent avant noel pour faire plaisir a ma famille a serait sympa.
Si on peux on me renseigner aussi sur les sites qui proposes des jeux gratuits sans un dépôt sa serais sympa^^
Bonjour Yades59, le support devrait vous recontacter aujourd’hui pour vous donner de plus amples informations pour les 20 tours gratuits, et au sujet des documents nécessaires pour valider toute demande de retrait. Bien à vous !
Pour Yades59, en complément d’informations, vous pourrez généralement jouer aux jeux d’argent sans faire de dépôt sur la plupart des casinos en ligne. Ils ont très souvent un mode « Démo » pour chaque jeu. Mais si vous ne voulez pas faire un compte et être libre de jouer, vous pouvez consulter régulièrement notre site pour jouer gratuitement 🙂
Bonjour cela fait 10 jours que j’attend mon retrait et toujours rien plus de signe de vie de personne
Bonjour, nous avons contacté le support suite à votre demande. Il en résulte que vous vous êtes inscrit le 21 et que le même jour vous avez fait une demande de retrait. Il est toujours important pour eux de valider entièrement votre compte/dossier pour qu’ensuite les retraits soient validés rapidement. Dans votre cas il manque le justificatif d’adresse au format jpeg. Le support a dû à nouveau vous contacter aujourd’hui pour remédier à la situation. Vous devriez donc pouvoir compléter votre dossier et ainsi pouvoir recevoir votre retrait (et vos futurs retraits) ! Bonne continuation.
Casino honnête. Seul défaut le manque d’effectif qui fait que l’attente de vérification dure 3 jours, on fait la queue comme pour un service public pour chatter .
Mais la patience a du bon et rien ne sert de les prendre en grippe ou de les insulter, tout fini par entrer dans l’ordre …
Bon, si on aime que Netent ce n’est pas la bonne porte. Par ailleurs la fluidité des jeux n’est pas au top.
Bonjour,
J’ai essayé à plusieurs reprise de faire clôturé mon compte chez unique, sans réponse. Pourriez-vous faire le nécessaire???
Je trouve cela abusé de leur part
Bonjour Jérôme,
Après une communication avec le support, suite à votre première demande de clôture de votre compte, vous avez demandé plusieurs cadeaux et vous avez continué à jouer.
Cela est la même logique pour tous les casinos en ligne, une fois que vous avez fait une demande de clôture de compte, il ne faut plus toucher à votre compte, ne plus jouer ni demander/utiliser de bonus ou encore déposer. Ce n’est qu’à ces conditions que l’équipe du casino en question pourra traiter et valider votre demande en quelques jours.
Bien à vous !
Bonjour, ok je ferais ce que vous me dites.
Je renouvelle ma demande et vous tiens au courant
Très bien Jérôme, dans ce cas il n’y aura pas de souci ils respecteront votre demande si vous ne revenez plus en arrière et nous nous en assurerons ! A bientôt.
Joueur depuis de nombreuses années je suis très satisfait de Unique Casino. A ses débuts c’était un peu laborieux d obtenir de l’aide via le support mais désormais les agents sont très présents. Je ne rencontre jamais de beugs et les gains sont bien là ! Bien-sûr on ne peut pas toujours gagner c’est normal ! En tout cas moi je suis content ! Et Philippe est un très bon manger qui prend le temps de vous contacter et de vous rassurer ! 5 étoiles pour moi ce casino
Alors moi je viens de subir de la part de unique casino un préjudice que je n’ai jamais vu . Je jouais et mon crédit s’est augmenté de plus de 200 euros alors que je venais de voir un gain d’a peine 48 euros . J’ai donc voulu retirer mais cela était bloqué par le » bonus » je ne comprenais pas . Bref le lendemain quelle surprise de voir que mon compte à été débité de 100 euros ( somme que je n’avais pas déposé puisque j’avais déposé 30 euros ) alors que je n’ai ABSOLUMENT pas DÉPOSE 100 EUROS. Je demande donc une explication au chat , l’on me dit que j’ai déposé 100 euros et que j’ai eu 100 euros de bonus ouaouhh lol quoi !!! de plus les dépôts sont en intervalles d’à peine 4 min ( donc j’aurai déposé 30 euros puis 100 euros 11 min plus tard puis de nouveau 30 euros 4 min après ils sont très forts heu , j’aurai donc joué joué 30 euros en 4 min top chrono , pas très clair tout cela ! le monsieur finit par me dire que je cite » fabule » . Depuis j’ai essayer de les joindre par mail ils sont aux abonnés absents . FAITES TRÈS ATTENTION ils débitent des sommes que l’on ne crédite pas sur notre compte joueurs ( la banquière m’a expliqué qu’en Angleterre ou se situe le lieu de l’infraction il n’y a pas besoin de certicode ( chose que j’ai obligatoirement lorsque je fais un achat en ligne ) . FUYEZ .
Bonjour Sabrina et désolé pour votre désagrément.
Nous avons un bon contact avec Unique Casino et ils nous ont indiqué que le support vous a demandé de fournir des preuves (captures d’écrans et documents) pour que le service financier puisse vérifier ce que vous prétendez.
Si il y a eu un problème, soyez sûrs que vous serez remboursé. Pour le moment ils ne peuvent rien faire, il n’y a pas eu de vérification du service financier (je ne sais pas si vous devez encore envoyer les preuves ou d’autres supplémentaires).
Nous vous invitons par ailleurs à garder une communication courtoise, et cela dans votre propre intérêt. Si vous vous acharnez et commencez à « crier au loup » partout, et à insister sur le chat, cela est inutile et il serait normal par une logique d’équité qu’ils s’occupent avant tout des clients qui ont une communication précise et positive. Pour résoudre le problème, il faut donc répondre à leurs demandes, et être un peu patient. Une fois vérifié et validé vous aurez un retour juste.
Bien à vous
Pouvez-vous faire quelques choses pour régulariser mon problème à l’amiable Mr Marc Baudet?
Bonjour Jacques,
Suite à votre message nous avons questionné le support. Vous les avez insulté (même si vous vous êtes ensuite excusés) et cela n’aide pas à résoudre rapidement un litige. En théorie votre dossier a été géré et vous allez être (si ce n’est déjà fait) remboursé.
Bonne continuation !
Tous c’est arrangé, merci
Merci pour nous avoir tenu informé, nous sommes ravis que votre litige est résolu ! Bonne continuation & bons jeux 🙂
Bonjour,
Depuis 2 jours je ne peux plus me connecter sur le casino , à priori ils ont bloqué mon compte.
J’ai fait une demande de virement de mes gains de 500€ il y a 2 semaines j’ai bien envoyé les documents demandés sans problème j’attends, je suis restée correcte, mais j’ai un doute sur un éventuel virement sur mon compte.
Pourquoi ont ils bloqué ma connexion, alors que je continuais de jouer ?
Bonjour Patricia, merci pour votre message.
Quand vous dites « bloqué ma connexion », pourriez-vous nous dire si vous n’avez plus du tout accès à la page du casino ou vous ne pouvez plus vous identifier ?
Dans les 2 cas, nous avons pris contact avec le support pour votre cas et nous vous tiendrons informé.
Bien à vous,
Marc
Je n’ai plus accès à la page du casino. Quand je veux me connecter ça me dit bloqué par le site.!!
Merci de votre aide
Cordialement
Patricia
Bonjour,
Il semble que le problème soit réglé et qu’il s’agissait d’un mauvais lien pour se connecter.
Bonne continuation Patricia !
Oui tout est rentré dans l’ordre
Merci à vous
Patricia
Merci pour votre confirmation, tant mieux ! 🙂
Bonjour je souhaite depuis quelques semaines la fermeture de mon côté malgré la relance de mail , aucune réponse,pouvez vous m’aider svp
Bonjour Jack, nous avons eu une réponse du support.
Le 23 avril vous avez fait une demande de clôture de compte. Et le 24 avril vous avez contacté le support pour leur demander de laisser votre compte ouvert afin de continuer à jouer.
La logique est que lorsqu’un joueur n’est pas clair dans ses demandes ils ne peuvent agir.
Le support a essayé de vous contacter plusieurs fois par téléphone pour avoir une validation finale, et ils vous ont envoyé un email. Il suffira de leur donner une réponse définitive et attendre que cela soit traité sans changer d’avis, et tout devrait rentrer dans l’ordre.
Bonne continuation,
Marc
Bonjour suite à une demande de retrait j ai reçu un mail avec ma demande de documents . sir ce mail il est demandé des documents en jpg ou jpeg. cependant lorsque je lis les commentaires je vois que mes jpg ne sont pas acceptés ? alors pourquoi les demander en jpg? comment savoir si mes documents ont bien été réceptionner ? merci
Bonjour Julie, nous avons pris contact avec le support concernant votre demande. Il nous confirme que vos documents ont été approuvés, qu’il y avait un mauvais format envoyé en premier mais que le dernier envoi est bon. Votre dossier étant validé, vous pourrez désormais déposer et retirer avec rapidité. Bons jeux et à bientôt ! Marc
Bonjour Marc,
Je viens de jouer pour la 1ere fois à « Unique casino » et j’ai gagné 2835€, j’ai donc fait un retrait de 1500€ (max autorisé), j’ai donc 1335€ encore sur mon compte J »ai fait des copies d’ecran
J’ai envoyé mes docs par mail et je l’ai aussi téléchargé directement sur le site, pour plus de securité
Je ne suis pas très rassurée lorsque je vois tous ces commentaires sur les problèmes de paiement
J’ai joué sur ce casino en lisant l’avis de votre site. J’espère que je n’aurais pas de mauvaises surprises
Bien à vous
Karine
Bonjour Karine et merci pour votre commentaire.
N’ayez pas d’inquiétude. En général quand une personne gagne dans un casino en ligne et retire ses gains sans problème, elle ne vient pas le dire sur internet. On ne peut lire donc, que (ou presque) des commentaires plutôt négatifs. Nous avons pas mal de commentaires sur Unique Casino uniquement car notre page est bien référencée, donc les joueurs d’Unique Casino tombent assez souvent ici. Mais comme vous pouvez le voir sur quasiment tous les commentaires, chaque petit problème a toujours été résolu. Il y a toujours un temps d’attente nécessaire pour le premier dépôt, le temps que le casino valide bien votre situation et dossier, et ensuite les dépôts et retraits sont traité rapidement.
Vous avez raison, les nouveaux joueurs sur Unique ne peuvent retirer que 1 500 € par semaine, et une fois que votre compte sera parfaitement validé, vous pourrez retirer le reste sans problème. Ils ne sont pas là pour user de « vices » et ne pas vous payer, ils jouent le rôle d’un vrai casinotier en ligne et vous pourrez en profiter.
Si les délais sont trop longs, nous vous assisterons si besoin, mais en attendant vous pouvez être rassuré, nous avons jusqu’au ce jour toujours eu un très bon contact avec cette équipe.
Bon weekend !
Bonsoir Marc,
Merci pour votre réponse exhaustive.
J’ai eu le tchat ce matin (très réactif :-)), ils me disent qu’il faut 3/4 jours ouvrés pour validation des documents, puis 1 /5 pour le paiement selon la banque.
Par contre, j’avais envoyé un mail, un peu avant à « service@uniquecasino.com », toujours pas de réponse….moins réactif ?
Me confirmez vous cela?
Je reviendrai vers vous, comme vous me l’avez si gentiment proposé, si mercredi prochain (4 jours ouvrés :-)) rien ne s’est encore passé.
Je vous remercie pour votre disponibilité.
Très bon week end
Karine
Bonjour Karine,
De manière générale nous conseillons toujours d’utiliser le chat. Et même si les agents sont indisponibles, il vaut mieux essayer plus tard, cela permet ainsi d’avoir une réponse en temps réel. Sinon par email, forcément il peut y avoir plus de délais suivant le nombre à traiter. Donc nous vous confirmons seulement que par email le temps (pour tous les casinos) est généralement plus long !
Nous vous conseillons simplement d’attendre sagement une semaine. C’est surtout un temps nécessaire pour une équipe de s’assurer que le joueur est conforme aux exigences. C’est une opération unique mais nécessaire ! En attendant vous pouvez toujours jouer à nos jeux gratuits pour vous faire la main 😉 A bientôt !
Ne vous inquiétez pas j’ai eu mes gains dans problème. Veillez juste à bien renvoyer vos pièces, pour ne pas perdre de temps.
Cdt
Bonjour,
Mes documents ont été validés hier, le 22/07, soit 4 jours après la réception des justificatifs 🙂 j’ai même reçu un mail pour m’avertir.
Maintenant, j’attends les fonds sur mon compte bancaire, je reviendrai vers vous pour vous tenir au courant de l’issue positive (certainement) et ainsi laisser un commentaire positif pour les joueurs qui comme moi pourraient se poser des questions sur ce casino.
@ très vite
Karine
Bonjour,
Merci pour nous avoir tenu informé, cela fait toujours plaisir 🙂
A bientôt, Marc
Chose promise, chose due!
J’ai bien reçu les fonds aujourd’hui
Karine
Bonjour et merci de votre confirmation, j’en suis ravi et vous souhaite une bonne continuation 🙂 (et de nombreux gains ;), bien à vous
bjr jai un souci de connexion sa ecrit la connexion a echoue ou site web introuvable pouvais vous maider svp mon manager mavai redonner une adresse mais celle ci non plus ne va pas cordialement
Bonjour,
Pourriez-vous nous indiquer quel lien vous utilisez, le lieu et quel fournisseur internet vous avez ? Cela nous permettra de faire des tests et vérifier. Merci & à bientôt, Marc
Nous avons eu contact avec l’équipe et il n’y a pas de problème signalé. De notre côté nous avons effectué des tests et tout semble fonctionner normalement. Nous vous invitons à cliquer sur le lien « Visiter le casino » situé sur cette page en cliquant directement ici. N’hésitez pas à revenir vers vous si vous avez un problème. Bonne journée, Marc.
Bonjour,
Je reviens vers vous , uniquecasino bloque toujours mon accès.
J’ouvre la page je mets mon ID et mon mdp et ils me bloque pourquoi ??
Message » uniquecasino n’autorise pas la connexions »
POURQUOI
Bonjour Patricia, il est possible que vous utilisez un ancien lien.
Pourriez-vous me dire si vous avez essayé de vous connecter en cliquant sur le lien « Visiter le casino » sur cette page (le gros bouton vert en haut de la page) ?
Si oui, merci de bien vouloir nous donner le message d’erreur. Dans tous les cas, le support devrait vous contacter car nous avons également demandé à ce qu’ils résolvent le problème pour vous.
A bientôt,
Marc
bonjours jai toujours pas recu de nouvelle de mon retrait il et toujours en atente comment je doit faire ?
Bonjour Christophe. Nous avons contacté le support d’Unique Casino. Les documents ont été téléchargés ce matin, il faut au moins 3 à 4 jours de délai pour vérification. Par ailleurs il manque une preuve de domiciliation. Nous vous invitons à les contacter à ce sujet ! Bonne continuation.
Merci l’unique! !
Mon retrait fut rapide…
Je prends plaisir à vos jeux…
L’équipe est efficace.
Merci pour votre retour. C’est aussi utile pour une communauté de dire quand tout va bien 🙂 Ravi pour votre gain et bonne continuation !
Bonjour es que c est possible de jouer a la roulette avec la technique de la martingale et qui bloque pas au moment des retrait ?
Bonjour,
En théorie, si vous lisez les conditions générales d’un casino en ligne (et aussi les conditions concernant les bonus), vous aurez les informations concernant l’autorisation ou non de la pratique des martingales. Car en effet vous avez raison de demander, certains casinos en ligne n’apprécient pas cette pratique. Pour être sûr nous avons également formulé une demande au support d’Unique Casino qui devrait nous répondre à ce sujet rapidement. A très bientôt et bon dimanche.
Nous avons eu la réponse, Unique Casino autorise la pratique de martingale à la roulette sans que cela vous pénalise pour un retrait. Vous pourrez donc vous amusez avec vos méthodes sur ce jeu de table !
Bonjour merci de votre réponse
Bonjour,
J’espère trouver une réponse à ma question.
Mon concubin à effectuer un retrait de 400€ sur unique casino depuis le 26 novembre. A ce jour aucun versement apparaît sur son compte.il a contacter sa banque mais celle ci l assuré qu’ il n’y a aucun versement de prévu à son compte .ayant repris contact auprès de unique casino, on lui dit que le paiement est bien parti.
Alors comment peut il faire pour savoir où sont les sous s il vous plait.
Merci de vos réponse d avance
Bonjour Sam, nous avons contacté le support au sujet de votre cas. Il nous a bien répondu que votre mari a contacté le support hier et que ce dernier lui a bien confirmé qu’un virement bancaire a été réalisé de leur part le 26 novembre. Ce cas semble rare car à 100 % lorsque le support nous indique qu’un virement bancaire / retrait a été fait l’argent a toujours été reçu. Nous vous invitons à bien vérifier avec les coordonnées bancaires (si elles sont correctes) et votre banque à nouveau. Quelque fois un virement bancaire peut prendre du temps si il y a une erreur humaine dans le code swift fourni ou iban. Dans quelques jours, après avoir vérifié de nouveau avec votre banque, nous vous conseillons si besoin de requestionner le support d’Unique pour bien vérifier le statut de leur côté du virement bancaire, des informations, etc. Car si les informations sont erronées, ils auront un retour de l’argent et pourront trouver une solution pour réaliser le paiement. Nous vous conseillons également de rester courtois et patient et cela pour tous les casinos en ligne, cela ne fera qu’améliorer la résolution du problème ! Bien à vous
Après avoir voulu faire un dépôt de 20€ sa m’a mis 100€ directement une erreur de ma part.
J espère vite recevoir mon retrait de 100€ car ces bientôt les fêtes de fin d année malgré que sa fait déjà 1 bon moment que je joue 3 jours encore rien de traité merci si vous pouvez me parvenir en aide
Bonjour Tony, la demande de retrait a été faite le 10 décembre. L’envoi des documents a été fait le 12 décembre. L’approbation des documents met en général 3 à 4 jours ouvrables. Une fois que ce sera fait le paiement sera rapidement effectué. Pas d’inquiétude à avoir ! Bonne continuation
Oui d accord mais l argent que j avais déposé ma carte bleu avait déjà été enregistré depuis plusieurs mois la nouvelle carte bleu j’ai pas gagné avec cette carte normalement ces avec ma carte que j’ai déposé l argent qui devrait être prise en compte.
Cordialement
D’après ce que nous savons il n’y a pas lieu d’être inquiété. Votre cas sera traité par l’équipe d’Unique Casino (il est bien présent dans leurs listes d’approbations).
Bjr demande de retrait fait le 6decembre et tjour rien recu es ce normal ?
Bonjour, comme nous l’indiquons dans pas mal de commentaires, le premier retrait est toujours plus long. Il y a la demande de retrait puis l’envoi des documents nécessaires. Si tous les documents requis sont corrects, en moyenne cela met 4 à 5 jours ouvrables pour les vérifications (et certainement un peu plus durant certaines périodes). Ensuite le retrait sera effectué par l’équipe et il y a encore un délai selon la méthode de paiement choisie. Les prochains retraits seront toujours plus rapides et peuvent être réalisés selon votre mode de paiement entre 24 et 48h. Pas d’inquiétude à avoir si vous avez fait correctement votre demande, et en attendant nous vous conseillons de ne plus jouer ni annuler le retrait. Nous vous tiendrons informé si de notre côté nous avons des renseignements complémentaires, mais pas d’inquiétude anormale à avoir ! Bonne continuation !
Bonjour,j’ai fait une demande de retrait le 10/12/2018 et envoyé les documents mais toujours rien reçue es ce normal je trouve que sa fait longt c’est inquiétant surtout en cette période de fêtes
Bonjour, quand il s’agit d’un premier retrait, oui les délais sont tout à fait normaux. Ils ont généralement besoin de 3/5 jours ouvrables pour les vérifier. Quoi qu’il en soit nous avons contacté le support sur votre cas (car nous avons un contact privilégié) et le paiement est programmé pour demain. Encore un peu de patience et vous pourrez profiter de vos gains. Par ailleurs les prochains retraits seront beaucoup plus rapides. Bonne continuation
cela fait dix jours que j attends mon gain de 150 euros.Mes documents ont étéc est mon premier retrait vérifiés et j ai fourni tous justificatifs.C est mon premier retrait. est ce normal/ j ai demandé a ce qu on m appelle mais rien.J ai envoyé des mails mais rien aucune réponse????
cela ne m inspire aucune confiance
.
Bonjour Michele, comme nous l’indiquions un peu partout dans les commentaires, le premier retrait est toujours plus long. Dans tous les cas, bonne nouvelle, le support nous a indiqué que vos documents sont validés, le paiement a été autorisé hier, vous devriez donc le recevoir rapidement selon la méthode de paiement choisie ! Vous pouvez avoir confiance en cette marque car même si le traitement du premier retrait est généralement d’une semaine, l’équipe gère les cas et les résous en payant réellement les gagnants. Bien à vous
Bonjour quelle est la mise.minimum a mettre en euro a l’inscription svp
Bonjour, si vous parlez du premier dépôt à l’inscription, il est indiqué dans les conditions que le dépôt minimum est de 10 € (dans la mesure où vous profitez de l’offre de bienvenue avec un bonus de bienvenue). Vous pouvez néanmoins profiter de notre bonus exclusif et si vous vous inscrivez depuis notre site vous aurez 10 € offerts en argent réel et sans dépôt de votre part ! Bon jeu.
qu’el est le lien pour envoyez les documents
Bonjour, vous pouvez envoyer les documents à l’adresse email suivante : service@uniquecasino.com
Vous pouvez également contacter le support au numéro suivant : +33970739586
A bientôt !
Selon le retour du support le problème a été résolu hier ! Bonne continuation et bon jeu !
j’ai télécharger les docs, mais il me répondent que les docs sont asben, que doit je faire pour récupéré mon argent
Bonjour, il faudrait être sûr que les documents ont bien été envoyés en fichier joint à l’email. Notez que si une pièce jointe est trop grande (généralement supérieure à 10 Mo), votre fournisseur d’adresse email peut ne pas envoyer la pièce jointe. Si vous pensez avoir bien fait (et refait) un envoi, n’hésitez pas à les contacter par téléphone pour trouver une solution technique qui vous convienne. Pas d’inquiétude pour votre argent, il suffit de respecter et faire une validation pour un premier retrait. C’est toujours un peu contraignant mais un casino sérieux doit le faire car il a des obligations vis à vis de sa licence de jeux qui impose des vérifications pour éviter tout type de « fraude/blanchiment ». Nous suivrons votre cas si besoin !
Bonjour j ai fais une demande de retrait le 3 janvier joins les documents le 4 janvier et a ce jour toujours aucune verification et ma demande de retrait toujours en attente merci de votre aide
Bonjour, comme nous l’indiquons à présent dans de nombreux commentaires, le premier retrait demande quasiment toujours une semaine ouvrable, pour faire valider votre dossier (fort heureusement les prochains retraits seront beaucoup plus rapides !). Nous avons pris contact avec le support il nous confirme bien qu’ils ont validé votre dossier et que le retrait a été effectué le vendredi 11 janvier. Vous devriez donc recevoir rapidement vos gains ! Bon jeu & bonne continuation.
Bonjour
J ai gagné 1300 euros et mon retrait à été validé le 09 janvier. A ce jour aucune nouvelle de mon gain sur mon compte et plus de trace de retrait dans mon historique.
Bonjour, c’est normal si vous avez un peu lu les commentaires. Le premier retrait demande toujours une semaine ouvrable (environ) à l’équipe d’Unique pour valider votre dossier. C’est vrai que c’est un peu long mais cela fait, tous les autres retraits seront rapides. Pour être sûr nous avons tout de même contacter l’équipe d’Unique Casino, et le traitement est bien en cours. Selon nos informations il devrait être validé aujourd’hui et donc dans 2/3 jours vous devriez recevoir le paiement (selon la méthode de paiement choisie). Pas d’inquiétude à avoir malgré ce délai qui peut toujours laisser place au doute (surtout quand on a gagné un certain montant). Profitez bien de votre gain et bon jeu !
Bonjour
Je souhaite m inscrire
Quelles sont les modalités et la procédure
Pourriez vous me contacter pour m éclairer sur la démarche
Merci
Cordialement
Bonjour, pour s’inscrire sur un casino en ligne, il est bon de lire plusieurs avis. Si vous avez un casino qui semble vous convenir, vous pouvez visiter le site officiel en cliquez sur le lien « Visiter » (le gros bouton vert). Vous serez alors redirigé vers le casino. Ici sur Unique Casino, vous aurez le droit à un bonus exclusif de 10 € sans dépôt. C’est à dire que grâce à notre lien vous aurez automatiquement 10 € qui seront crédité après la création de votre compte (il faut pour cela remplir le formulaire d’inscription). N’hésitez pas à bien lire toutes les conditions d’utilisation d’un casino en ligne (surtout si c’est votre première fois), il y a aussi quelques informations pertinentes qui peuvent vous aider si vous visitez la rubrique « Dossiers » de notre site. Et surtout il est bon d’être capable de contacter le support du casino en question, le plus simple étant d’utiliser la fonction « Chat » pour dialoguer en ligne directement avec un opérateur. Ils pourront vous expliquer par exemple comment fonctionne un bonus et leurs conditions, etc. Bon jeu !
bonjour,
je reçois des mails ces derniers jours de la part du site par rapport a mon dernier retrait ou sois disant mon rib ne passerait pas .
Pourtant j’ai déjà effectuer un retrait ou çà avait bien fonctionner ,la on ma demande de rentrer un nouveau rib je suis perdu.
Bonjour, par mesure de précaution nous avons contacté le support et apparemment le cas est résolu, vous avez été payé vendredi sur Skrill. Bonne continuation !
Merci j ai recu 1000euro et parce que j’ai beaucoup joué mais au moins je gagne quelque chose j’espère en tout cas je vai avoir plus que ça par rapport à ce que j’ai joué mais vous inquiétez pas l’argent vous allez voir dans votre compte
Merci d’avoir partagé votre avis !
Bonjour hier jai deposer un cash lib une fois le code mit cetez afficher kil avez etez crediter . Une fois que je veut jouer plus rien sur mon compte .apres avoir contacter le tchat on me dit ke le cashlib va etre recrediter sur mon ticket 12h apres tjours rien . G contacter cashlib jattend kil me reponde pour savoir ou es mon argent. Que puis je faire pour recuperer la somme d mon cashlib .
( g tte les captures )
Bonjour
Je viens par ce message vous informer que j ai reçu mon gain aujourd hui.
Je vous remercie pour votre implication.
Merci pour votre confirmation. L’équipe d’Unique Casino a eu quelques retards pour valider les nouveaux gagnants mais tout semble rentrer dans l’ordre (ce message s’adresse à ceux qui ont un retrait en cours). Du fait qu’ils ont un succès grandissant à l’international, on nous a dit que l’équipe s’agrandit, et cette marque devrait conforter sa position de leader sur le marché européen. Vos prochains retraits devraient être à présent bien plus rapides ! Bon jeu !
Bonjour, j’attends un virement et j’ai vu que les documents devaient être validés pour recevoir ce dernier. J’ai un ami qui a déposé 200€ sur mon compte avec sa carte bancaire, ce qui a rajouté des documents à envoyer (Copie de carte et lettre d’autorisation) Est-ce normal et est-ce obligatoire ?
Merci,
Cordialement
Bonjour, oui c’est tout à fait normal. Pour les casinos en ligne, c’est la licence de jeux qui imposent aux casinos de vérifier de façon scrupuleuse toutes les identités pour les retraits et les dépôts. Cela est principalement fait pour éviter les systèmes de blanchiment d’argent. Dans votre cas c’est obligatoire car vous n’êtes pas titulaire de la carte bleue. Par mesure de précaution nous vous invitons d’ailleurs à n’utiliser que vos propres moyens de paiement pour faire un dépôt. Cela évite d’allonger les temps de traitement et le nombre de documents à envoyer.
Enfin, partez du principe qu’une société qui demande de nombreux documents (lorsqu’il s’agit d’une vraie société bien sûr) est un bon signe (preuve de sérieux, comme une banque). Bon jeu à vous !
Finalement la cause du retard c’est ma faute lol je n’avais pas envoyé les doc au bon format ! Tout est rentré dans l’ordre rapidement comme d’habitude. De plus ma demande de retrait de gains traitée en temps record. Je n’ai d’ailleurs jamais eu de problème pour récupérer mes gains… je recommande ce site sérieux.
Merci pour votre retour. D’autres membres de notre communauté ont eu un peu de retard ces dernières semaines mais pas forcément de leur faute. Mais nous avons pu avoir l’équipe d’Unique Casino qui résout les problèmes uns à uns et ils vont pouvoir reprendre un rythme de croisière comme depuis plusieurs années. Bonne continuation & bon jeu !
Mon avis à moi est très positif 😉
Bah oui, il faut savoir le dire quand tout va bien ! Trop de joueurs se plaignent quand ils perdent ;(
Alors moi, je ne suis pas forcément gagnant, mais à chaque fois que j’ai demandé un retrait, j’ai toujours reçu mes gains. J’ai un super manager, Philippe, il m’apel de temps en temps, me demande si tout va bien et m’offre des petits cadeaux 😉 ça fait toujours plaisir ! En plus, il y a des Bonus tous les jours et une énorme ludothèque. Perso, je suis entièrement satisfait et recommande ce casino ! Il est vraiment « Unique »
Merci pour votre retour, car oui quand tout va bien il faut aussi le dire ! En effet, c’est souvent quand on perds que le casino devient le « méchant » dans l’histoire, mais accepter cette réalité permet de profiter d’un jeu en confiance et en courtoisie avec une marque qui vous paiera si vous gagnez ! Bonne continuation et bon jeu !
Bonjour Mr
J’ai fait un gain et envoyé les documents à ce jour ceux ci n’ont pas encore été traité
Sur le Chat on ma répondu que ce serait fait sous 3/4jours ouvrables
Pouvez vous me dire si mes gains seront payé ou non
Afin que je ne perde pas mon temps à attendre des gains fantôme
Bonjour, désolé pour notre réponse tardive. Nous avons pris le temps de contacter l’équipe d’Unique pour votre cas. Il en résulte que vous devez fournir une preuve d’adresse de moins de 3 mois. Une fois que cela sera fait, votre retrait sera rapidement approuvé ! Pas d’inquiétude quand au fait d’être payé ou non, il faut respecter les consignes et cette marque vous enverra vos gains. A bientôt & bonne continuation.
Bonjour , un petit message car on me demande une lettre d’autorisation et je sais pas vraiment ce que cela veux dire si ces moi qui doit la faire ou si ces la banque ,pouvez m’aider s’il vous plaît…
Bonjour, pour vous aider il faut que vous puissiez nous donner plus de détails. Est-ce que par exemple vous avez utilisé la carte bancaire d’une autre personne ? En attendant vous pouvez également plus de détails directement à l’équipe d’Unique Casino. A bientôt !
Bonsoir , moi aussi très ravie d’unique casino, une plateforme extra sur tout les domaines
Bonjour
Je ne parviens plus à me connecter. .
Help
On me parle d Un blocage de l’Arjel
Cdt
Re Marc
Le lien envoyé fonctionne. ..
Je le garde donc en attendant d autres infos..
Merci à vous.
Équipe réactive et honnête. .
Cdt
Merci pour votre retour, ravi d’avoir pu aider. Les liens sur notre site seront toujours mis à jour et cela même si une marque a un blocage temporaire. Bonne continuation et bon jeu !
ce site na pas larjel et il est pas proteger pour les joueurs, jespere recevoir mais gain, parceque beaucoup de probleme
super contente je viens de toucher mon premier virement en 1semaines merci a eric il est correcte, et toujours a votre ecoute, casino respectueux.merci unique et bonne chose a vous
Nous sommes ravis que vous ayez pu toucher vos gains ! Bonne continuation
Bonjour je voudrais savoir si c’est possible de retirer le bonus merci d’avance
Bonjour, si il s’agit du bonus gratuit sans dépôt de 10 €, vous avec un wagering à respecter avant de demander un retrait (détails de ce bonus ici). Si il s’agit du bonus de bienvenue ou d’un bonus normal de dépôt, il y a en théorie un wagering de 30 fois à respecter. N’hésitez pas à bien lire les « termes et conditions » qui s’appliqueront à votre cas particulier et en cas de doute, n’hésitez pas à contacter l’équipe ! Bon jeu.
Bonjour oui mais je comprends pas trop c’est quoi une mise de 30 fois ? Pour retirer mon bonus
Cordialement
Le wagering est une notion inhérente au casino en ligne. Quand il y a un wagering de 30, c’est à dire qu’il faut parier au moins 30 fois le montant du bonus offert avant de pouvoir retirer vos gains. La moyenne du marché se situe entre 30 et 60 fois. Par exemple si vous avez réalisé un dépôt de 200 € et qu’il y a un bonus offert de 100 %, vous aurez donc 200 € qui vous seront offerts. Vous aurez au total 400 € pour jouer et il faudra miser au moins 200 * 30 soit 6 000 € en tout pour débloquer le retrait.
Cela peut paraître un montant important, mais en réalité ce montant va assez vite. Surtout sur les machines à sous qui ont un fort taux de redistribution au dessus de 95 %, on arrive assez souvent à profiter d’un bonus et à débloquer le bonus pour être libre de retirer un gain si durant nos sessions de jeux un jackpot (petit ou gros) a été gagné.
Sachez qu’il existe aussi d’autres casinos en ligne qui n’ont pas de wagering, on parle alors d’un bonus sans condition. Le montant du bonus offert sera plus petit mais à l’inverse vous serez libre de retirer à tout moment vos gains (mais généralement sans que le montant du bonus soit retirable, pour éviter les abus).
TOUJOURS bien lire les termes et conditions des bonus.
Sachez enfin que sur quasiment tous les casinos en ligne il est aussi possible de refuser tout bonus (mais il faudra nécessairement contacter le support technique après avoir fait un dépôt et SANS avoir joué). Ainsi vous n’aurez aucun montant offert et de façon assez absolue vous pourrez retirer vos gains à tout moment.
Les conditions des bonus sont un peu farfelues pour les débutants mais avec de l’expérience si on prend le temps de bien les comprendre, ils peuvent être intéressants. A bientôt !
Re bonjour donc ma mise de départ étais de 15€ du coup j’ai eu un bonus de 15€ mais sa veux dire que je doit faire un virement de 900€ avant de pouvoir retirer mes gains c’est ça ?
Cordialement
Si vous avez déposez 15 € et que vous avez un bonus de 15 € (et qu’il y a bien un wager de 30 appliqué sur ce bonus), vous devrez miser 15 * 30 soit 450 €. Il ne faut pas faire un virement mais bien miser. Soit vous perdez vos 30 € et tout est donc annulé, soit vous continuez à jouer et il faudra attendre d’avoir accumuler un total de 450 € en mises pour débloquer le retrait de vos gains. Vous n’avez donc aucun besoin de faire un virement supplémentaire. Si cela ne vous semble pas clair, n’hésitez pas à contacter les supports des casinos en ligne pour qu’ils vous donnent plus de détails.
Bonjour je suis très content
Avec unique casino
Mais dommage que le maximum de retrait soit just 1500€ Aussi attendre une semaine pour réaliser un nouveau Retrait
Mais bon ,je vous invite à visiter ce super casino en ligne, très sérieux avec des personnes super attentionné en chat pour les clients
Merci à tout l’équipe
Michel,Éric,Philipe,Pamela…….
Bonjour, merci pour avoir partagé votre retour. Lorsque vous voyez qu’un casino instaure une limite de retrait (hebdomadaire ou mensuelle), c’est un mal pour un bien. Cela permet au casino d’être sûr de ne pas être piégé par une trop forte coïncidence de plusieurs très gros gagnants dans un très court lab de temps. Ce qui au final pourrait être un problème pour l’ensemble des joueurs. En instaurant une limite (qui bien sûr pour être augmentée assez souvent en devenant un VIP), cela permet tout de même d’assurer un bon service tout en évitant ce cas. La limite de 6 000 € mensuelle reste un bon compromis pour un joueur lambda et il vaut mieux avoir une limite plutôt qu’un casino puisse fermer ses portes et ne pas honorer le paiement des gains aux joueurs ! Bonne continuation, bon jeu et surtout bons gains ! 🙂
? cool
Bonjour c’est la première fois que je m’inscris sur un cite de jeux en ligne unique casino et il sérieux et fiable aux niveaux dépôt et retrait et surtout sécurisé cordialement Lionel
Bonjour super casino en ligne, sérieux, fiable, ils ont toujours répondu à mes questions avec rapidité et professionnalisme, j’ai gagné un gros gain et mes retraits ont bien lieu chaque semaine, traité rapidement, tout petit bémol malgré mon statut VIP GOLD les retraits restent inchangés 1500 euros par semaine alors que normalement je devrais pouvoir retirer plus.
Super équipe que je remercie et mention spéciale à mon manager Grégory toujours présent pour moi et Elise du service financier ils sont vraiment au top !!!
Bonjour, merci pour votre retour. Nous vous invitons toutefois à conserver une communication courtoise et ne pas hésiter de temps en temps à demander spécifiquement à avoir cette limite de retrait augmentée. Quand on est VIP, les règles et avantages ne sont pas « strictes » et sont assez souvent adaptées au profil des joueurs dans la plupart des casinos en ligne. De temps en temps vous pouvez leur soumettre votre requête 🙂
Ce jeux est très bien mais une question reste dans ma tête, habitant avec mes parents je n’ai pas de facture d’habitation à mon nom, comment puis je faire alors ?
Bonjour, généralement vous pouvez avoir un autre justificatif de domicile à votre nom. Si vous habitez avec vos parents, vous avez alors votre résidence fiscale chez eux. Vous aurez donc par exemple la déclaration de l’impôt sur le revenu à leur adresse mais à votre nom. Sinon il est possible de voir si vous n’avez pas simplement une facture pour votre mobile ! (ou même une facture d’assurance si vous avez une voiture, relevé bancaire, etc.). Le plus simple est de contacter l’équipe d’Unique et de demander dans cette situation quels sont les documents qu’ils pourront accepter. Bonne continuation !
bonjour je suis pas rassurer de donner la copie de ma carte cb recto verso??????
Bonjour, demander la copie d’une carte bancaire qui a servie a effectuer un dépôt est une pratique courante. Par contre pour éviter tout problème de sécurité, il vous suffit de cacher par exemple les 4 derniers numéros de votre carte sur le recto et le cryptogramme sur le verso. Un petit bout de carton et scotch fera l’affaire ! Bonne continuation & jeu.
retrait ultra rapide .tres bon casino .bon manager .jusqu ici aucun problemes
Bonjour,
Je suis vip gold et jai gagner un gros gain. Jaurais aimer retirer rapidement mais la limite ces 1500euro par semaine.
Bonjour, nous sommes ravis pour votre gain ! N’hésitez pas à contacter le support d’Unique Casino. Le retrait de 1500 € par semaine est la limite par défaut. Elle augmente en fonction du niveau VIP, dans ce cas n’hésitez pas à contacter le support d’Unique Casino pour connaître votre limite (et même savoir ce qu’il faudra faire pour passer au palier supérieur). Profitez bien de votre gain 🙂
bj moi je trouve pas normal 60eur de frais au 4 retrais sur le mois
15€ pour un retrait est dans la moyenne des frais concernant les virements bancaires. Toutefois ces frais peuvent être réduits si votre statut VIP augmente !
plus acces au site depuis ce matin …sans doute une nouvelle adresse ….si vous l’avez ca serai super 😉 merci beaucoup
Oui cela peut arriver et généralement le site Unique change de lien rapidement. Nous avons un changement automatique dès qu’il est disponible. Il suffit de cliquer sur le lien « Visiter le casino » (gros bouton vert) situé sur cette page pour être toujours redirigé vers le bon lien ! Bonne continuation.
Bonjour à tous, j’ai gagner un gros gain j’ai envoyer tout mes documents sauf que sa fait 3 jours que j’attend et j’ai effectuer un retrait de 1500€ le truc c’est que sur le support j’ai demander quand cela aller être accepter et il m’ont dis qu’il contacter le service financier ?.. Pourriez-vous me dire si je vais vraiment toucher mes gains ? Merci de votre aide
Bonjour, Bravo pour votre gain ! Unique Casino fait partie des marques sérieuses qui paient les gagnants. Mais comme chaque casino sérieux ils ne paieront pas si vous n’avez pas respecté les termes et conditions des bonus. Si vous avez rempli les conditions et avez envoyé les bons documents, il n’y a aucune raison pour ne pas être payé (toutefois veuillez noter que pour un gros gain il ne pourra pas être payé en une seule fois et sera limité à plusieurs milliers d’euros par semaine selon votre statut VIP). Par ailleurs, lors d’un premier retrait, il est normal que cela puisse demander plus d’une semaine ouvrable pour vérifier tous vos documents. En ce moment avec le confinement il y a une augmentation des jeux en ligne dans le monde, les services risquent d’être un peu plus long que la normale. Il suffira de les recontacter tous les 3 à 5 jours, courtoisement bien sûr, par chat, mail ou téléphone pour connaître le statut d’avancement de votre dossier. Bonne continuation !
Bonjour comment je fais pour effectuer un retrait sur unique casino
Bonjour, lorsque vous êtes connecté à votre compte, il suffit de vous rendre dans la section « Retrait » et de suivre les instructions. Si vous souhaitez avoir des informations et de l’aide, vous pouver contacter le support pour être guidé durant ce processus (par exemple le minimum pour faire un retrait est de 100 €). Profitez-bien de votre gain !
supercasio honnete et correct
Bonjour, j’ai activer les bonus a mon premier dépôt mais lors de mon retrait celui ci me demande des documents savez-vous si il y a un autre moyen de retirer l’argent d’une autre façon ou je dois simplement patienter ? Merci
Bonjour, oui pour effectuer un premier retrait sur un opérateur de jeux d’argent en ligne, il sera toujours nécessaire de prouver son identité peu importe le mode de paiement utilisé (si un opérateur ne vous demande rien… ce serait un site à éviter car il ne respecterait pas les consignes d’une licence de jeu).
ok ok super merci de votre réponse savez vous si ce le leur prend du temp a valider ?
Cela est assez variable. Les marques ont chacune leurs délais en fonction par exemple du nombre momentané de gagnants. Et surtout durant cette période de confinement, il y a beaucoup plus de joueurs en ligne et en théorie les délais peuvent être un peu plus longs. Selon nos expériences passées, si tous les documents sont valides, cela prend en moyenne 1 semaine ouvrable sur Unique.
ok super je vous remercie bonne journée
Bonjour,
Lorsque nous somme VIP reçevons nous des bonus chaque jours ?
Bonjour, il existe 7 paliers VIP sur Unique Casino. Tout dépend votre palier ! Pour connaître comment cela fonctionne il suffit de cliquer sur « VIP » depuis le menu principal de cette marque, vous aurez les avantages expliqués pour chaque palier et n’hésitez pas à entrer en contact avec eux pour en savoir davantage à ce sujet. Bonne continuation !
bonjour, j’ai une question
pour pouvoir retirer on est obliger d’envoyer notre carte d’identité, passeport et permis de conduire?
Bonjour, il est pas nécessaire d’envoyer plusieurs documents pour prouver votre identité. Un seul document peut généralement. Et bien souvent le format le plus conseillé c’est une photo (avec l’aide d’un smartphone) d’un passeport par exemple où l’on peut voir les 4 bords visibles du document dans la photo. Vous devrez aussi ajouter un document pour prouver votre résidence et un document pour prouver que vous êtes le propriétaire de la méthode de paiement utilisée. C’est le minimum standard pour la grande majorité des casinos. Bonne continuation !
Bonjour j’ai un petit soucis concernant le retrait
C’est à dire que lorsque j’entre les information dans la case IBAN on me met automatiquement RE au lieu de FR. Je pense savoir d’où vien le probleme
Lors de mon inscription j’ai mis que je résidait à la reunion comment faire pour changer le pays de ma résidence ?
Car en allant dans mon profil je ne peux pas le faire merci
Bonjour, il suffit de contacter le support d’Unique Casino. Ils sont disponibles par email, tchat ou téléphone (ce qui serait le plus rapide) ! Bonne continuation.
Bonjour merci de m’avoir répondu rapidement.
Voilà je les aïs déjà contacter pour le changement de mon IBAN mais pas de nouvelle sachant qu’ils m’ont déjà répondu pour mes documents qui ont été bien valider maintenant j’aimerais retirer mes sous.
J’ai eu un conseiller par tchat il m’as dit que cela ne changerais rien que le iban si il est nommer RE au lieu de FR.
HMM ça me met quand dans le doute en tout les cas je n’ai pas de reponse à se problème de la par du service
Pouvez me conseiller svp merci
Bonjour, nous ne sommes pas experts sur les banques mais en consultant quelques sites (comme https://fr.iban.com/structure) on peut voir que le « FR » inclus également les pays dom tom. Sur d’autres sites il est en effet indiqué que l’IBAN peut commencer par FR ou RE (ou par exemple MQ ou FR pour la Martinique, etc.). Il est donc possible que ce cas est géré du côté des banques automatiquement. Mais peut-être qu’il vous suffit de demander à votre banque si en insérant chez un partenaire un IBAN qui commence par FR (ou inversement RE) le paiement sera bien reconduit automatiquement sur votre compte. Un coup de téléphone et vous serez rassuré à ce sujet et pourrez prendre la bonne décision 🙂
Merci encore pour cette réponse bonne continuation à vous
Je vous en suis reconnaissante
Merci ! Avec plaisir si nous pouvons être utile 🙂
Re bonjour alors ma banque n as pas d informations la dessus
Ça me met encore plus dans le doute je ne sais plus quoi faire
Pourriez vous prendre contact avec le service du casino pour en savoir plus svp
Bizarre pour une banque car de nombreux sites internet parlent d’une logique allant dans le sens du casino (FR et codes des pays dom tom confondus… ce qui plutôt logique à bien y réfléchir). Et c’est bien à eux de vous donner la confirmation, et personne d’autre ! Nous ne pouvons pas prendre contact avec le casino car vous ne devriez pas faire confiance à une tierce partie pour toutes vos opérations financières (même si nous ferions la démarche, il ne faudra pas nous croire et uniquement croire le casino avec qui vous avez un lien).
Vous pouvez les joindre par chat, formulaire de contact et téléphone. Si vous avez le moindre doute malgré leurs réponses, la bonne démarche serait de faire le plus petit retrait possible. Si vous voyez que le retrait s’est bien passé, alors vous pourrez être rassuré pour vos futurs retraits 😉 Désolé de ne pas vous être plus utile !
D’accord merci je ferais cela je comprends merci encore à bientôt je vous tiendrais au courant
Oui n’hésitez pas !
Bonjour je vous écrit pour vous donner mon retour
Voilà le service à traiter mon dossier le 24/06/20
Ils ont valider mes sous les 25/06/20
Et je les ai eu sur mon compte aujourd’hui
Je souhaite à remercier toute l’équipe de unique casino pour la rapidité et je souhaite à vous remercier de vos conseil
En conclusion c’est un casino fiable
Bonne continuation à tous
Super ! Merci pour le retour et profitez bien de vos gains 🙂
Comment faire pour faire un retrait ( mettre l’argent sur mon compte bancaire )
La procédure pour retirer sur un casino en ligne est quasiment toujours expliqué dans la rubrique « Aide ». Concrètement si c’est votre premier retrait, dans la majorité des cas il faut se rendre dans l’espace « Banque » de votre compte et faire une demande de retrait. A ce moment là, il vous sera demandé des documents pour valider un dossier et prouver votre identité, et une fois approuvé tous les prochains retraits seront rapides. Toutefois, si vous êtes débutant, sachez que souvent on utilise sans un bonus (même sans le savoir) et par conséquent si on fait une demande de retrait SANS avoir respecté une condition, les gains peuvent être annulés. Alors qu’il peut être possible de continuer à jouer et respecter les conditions pour pouvoir retirer et profiter de vos gains. L’idéal est de contacter le casino. La marque Unique Casino est joignable par téléphone en plus d’un chat, n’hésitez pas à les contacter avant de faire quoi que ce soit. Bonne continuation !
Bonjour
Pourquoi me demander ma carte d’identité et ma carte bancaire en photo pour pouvoir faire le retrait ?
Merci
Bonjour,
Tout site qui en rapport aux jeux d’argent doit s’assurer de vérifier l’identité et la méthode pour déposer / retirer de l’argent. C’est une obligation qui vient d’une licence de jeu et cela dans le but d’éviter les blanchiments d’argent (en premier lieu) mais aussi de pouvoir assurer votre paiement.
C’est une procédure standard (un KYC) à tous les casinos ou sites de jeux d’argent en général. Il est bien sûr nécessaire de cacher quelques numéros sur la copie de la carte bleue pour la rendre inutilisable tout en justifiant sa possession.
Bonne continuation !
Grosssssssssseeeeeeeee arnaque ne vous laisse pas duper j’ai fait 3 compte avec dépo de 50euro à chaque fois ensuite le cite me sort que mon adresse mail et mon mot passe sont pas bon donc impossible de récupérer mon argent arête de crois tout ce qu’on vont dit
Bonjour, il est formellement interdit de créer plusieurs comptes sur la plupart des casinos en ligne. Dès que c’est détecté, vos comptes seront clôturés aussi tôt. Cette pratique est généralement bien indiquée dans les conditions générales d’utilisation des casinos en ligne et par conséquent, ils ne vous ont pas simplement confisqués vos dépôts par pur plaisir (ou arnaque), car vous pensez bien qu’un casino préfère toujours avoir un client fidèle. Ils ont dû le faire pour éviter des dérives et une éventuelle utilisation frauduleuse. Veuillez donc à l’avenir ne pas créer plusieurs comptes sur une même marque de casino en ligne et cela se passera bien 🙂 Bonne continuation !
Bonjour, le casino est top je n’ai jamais été déçus des jeux proposés, tout mes retraits ont été traités par contre la je suis bloqué au retrait max de 1500€ par semaine. J’ai eu un gros gain et j’ai 3500€ de côté que je je peux pas retirer. Comment faire ? Dois-je attendre que je puisse à nouveau effectuer des retraits ? Il y a pas de risques de perdre l’argent s’il reste dans mon compte joueur ? Merci !
Bonjour, il n’y a pas de risque de perdre l’argent si il reste sur votre compte joueur. Si les gains ont été gagnés en respectant les bonus de conditions, ils sont à vous ! Par contre en effet vous ne pourrez demander qu’une demande de retrait de 1 500 € / semaine. Vous allez toutefois le droit d’aller voir le support pour connaître votre statut VIP et savoir (si vous aviez pas mal joué sur cette marque) si il est possible d’être un VIP plus important pour augmenter cette limite de retrait.
Dernière astuce, il vaut mieux ne plus jouer du tout sur cette marque (et jouer ailleurs en attendant) pour faire les retraits sans réutiliser vos gains. Même si vous êtes entièrement libre de le faire, cela peut être intéressant d’en profiter !
Bonne continuation
Je joue régulièrement sur ce site je ne suis pas déçu
Vanessa très sympa…seul bémol lorsqu’on gagne il faut attendre 7 jours pour un nouveau retrait si c’est traité dans les 24h
Sinon top
Bonjour.
J’ai obtenu des tours gratuits de machines à sous (20), avec lesquels j’ai gagné 12€. (Bonus)
Je les ai fait fructifier au point de parvenir à atteindre les 100% d’exigence du bonus.
A l’heure actuel je suis à 540€ de gains.
Pensez vous que le casino va me payer?!
J’alterne machine à sous, roulette.. enfin voilà.
Merci pour votre réponse.
Mathieu
Bonjour,
Dans votre situation, il est important de contacter le support avant de demander le moindre retrait. Et aussi de ne pas attendre trop longtemps en gain pour le faire ! Le casino paie si vous avez respecté les termes et conditions. Il faut également faire attention car les gains provenant d’un bonus gratuit peuvent être plafonnés (et cela même si vous avez respecté le wagering). Par ailleurs, les jeux de table, pour de nombreux casinos, ne sont pas des jeux qui respectent un taux de 100% pour éliminer le wagering. Le fait de jongler entre les slots et jeux de table peuvent donc être un peu trompeur. L’idéal est de faire le point complet sur votre situation avec le support et de bien revoir ces règles pour savoir si vous pouvez demander un retrait. Si oui, alors vous pourrez faire valider votre dossier et profiter de vos gains 🙂
bonjour le casino demande une photo de la CB et un releve de compte bancaire est ce normal ?
Bonjour, oui c’est parfaitement normal, et d’ailleurs cela prouve le sérieux d’une marque (qui respecte les recommandations de sa licence de jeu). Il faudrait s’alarmer si on ne vous demande pas de vérifier votre identité pour valider votre dossier lors du premier retrait.
Par contre ils ont dû vous indiquer qu’il faut une photo de la CB mais il faut cacher par exemple les 8 numéros du milieu, par mesure de sécurité, tout en pouvant prouver que c’est bien le mode de paiement que vous avez utilisé pour faire un dépôt.
Bonne continuation !
bonjour
je joue sur unique depuis 1 ans et deux paiements reçu 🙂
La par contre j ai une suite de gros gains certes je sais que c’est 1500 semaine.
Par contre je trouve bizarre de toucher en si peu de temps autant 8500 euros .
j’espere être payé :/
Bonjour et félicitations pour votre gain ! Si vous avez respecté les termes des bonus (si vous en avez utilisé), vous serez bien sûr payé. Les limites de retrait peuvent être augmentées selon votre historique (si vous êtes VIP / joueur fidèle ou non) ! Bonne continuation et profitez bien 🙂
bonsoir merci
premier retrait payé .
une chose quelqu’un peu savoir pourquoi unique a perdu des jeux ou editeur exemple yggdrasil ?
Il y a souvent une question juridique sous l’apparition ou disparition des jeux. Il peut arriver qu’un logiciel ne soit plus autorisé de proposer ses jeux pour les résidents d’un pays en particulier. Cela dépend de sa licence de jeu et à l’inverse en acquérant de nouvelles licences, un éditeur pourra conquérir de nouveaux marchés. Les casinos en ligne n’ont pas forcément leur mot à dire là dessus. Il n’y a pas de raison de s’inquiéter non plus, généralement quand un casino a perdu une grosse marque (pour un marché en particulier), il s’arrange pour nouer de nouvelles collaborations dans le but d’avoir une ludothèque attractive et compétitive !
Merci pour votre réponse car ca ma fait bizzare d’un coup … presque 100 jeux en moins quand même
Bonjour,
J’ai effectué une demande de retrait de gain le 29/10/2020. Je n’ai pas reçu le virement sur mon compte car apparemment il faudrait envoyer la copie de la carte de crédit, je viens donc d’enregistrer aujourd’hui sur mon compte d’unique casino la copie de ma carte de crédit; du coup je voulais savoir après avoir envoyé la copie de mon CB, quand est-ce que j’aurais le virement sur mon compte?
Bonjour, oui il faut toujours prouver le moyen de paiement utilisé, il faut donc envoyer une copie de la carte de crédit (en cachant des numéros bien sûr). En théorie, il faut dans la moyenne 2 à 3 jours ouvrables pour vérifier les documents. Selon certaines périodes et certaines marques seulement peut prendre plus d’une semaine ouvrable. Une fois que c’est approuvé, les retraits sont ensuite plus rapidement (1 à 2 jours dans la majorité des cas). Mais n’hésitez pas à contacter directement le support d’Unique pour vous répondre avec plus de précisions !
Merci pour votre réponse.
J’ai déjà envoyé la copie de mon CB sans cacher les numéros, est-ce qu’il y aura un risque de fraude par rapport à ma carte avec Unique casino ? Est-ce que je dois annuler cet envoi là et leur renvoyer à nouveau mon CB en cachant les numéros ?
Si vous l’avez déjà envoyé, on peut dire que c’est trop tard. Mais il n’y a pas de risque avec cette marque qui est sérieuse. Pour les prochaines fois vous saurez quoi faire. Par ailleurs, vu votre adresse email, si vous êtes résident en France, alors en théorie dans le forfait de votre carte bancaire il y a une assurance et donc si un jour vous êtes victime de fraude à la carte bancaire, vous serez au pire remboursé. A bientôt !
Merci pour votre reponse, j’espère recevoir mon virement d’ici la semaine prochaine. Ah bientôt !
Bonjour honnêtement que ce soit unique ,vegas plus ou ma chance ce sont des sites très fiables. Je recommande sans problème ils ont toujours été honnête avec moi et bon payeur . Les agents sont au top comme phillipe Vanessa Vera Samantha et j en passe mais pour clôturer le tout comme ont dit le meilleur pour la fin Arnaud et STELLA.
Bonjour, moi j’ai déposé de l’argent avec un numéro virtuel donc qui n’ai pas le même que sur ma carte de crédit.
Est-ce que cela va poser un problème?
Bonjour,
Cela peut en effet poser un problème, tout du moins retarder l’acceptation de votre dossier, car il est important de pouvoir prouver la méthode de paiement utilisée. Avant de continuer à jouer et à demander un premier retrait, nous vous invitons fortement à prendre contact tout de suite avec le support d’Unique en leur donnant tous les détails. Si vous avez utilisé une « carte virtuelle » mais que vous pourrez en prouver la possession (au passé), cela pourrait aller. Il faudra peut être demander un document qui atteste cela à la société qui vous a donné ce numéro virtuel. Bonne continuation !
bonjour la famille j’ai déposer un dépôt de 100 euro j’ai eu 100 euro de bonus j’ai perdu mes 100 euro mais j’ai gagner avec le bonus et la mon compte est a 300 euro le truc est ce que je peux retirer le gain gagné du bonus Merci
Concernant ce genre de questions, nous vous invitons TOUJOURS à consulter directement le support du casino en question. Il sera strictement le seul compétent à vous dire si oui ou non vous avez respecté les règles et pouvez demander un retrait. Car si cela n’est pas le cas, que vous croyez une source sur internet et que vous demandez un retrait trop tôt, vous pourriez voir vos gains annulés. Les supports des casinos sont là pour ça, n’hésitez pas à leurs demander et à lier un contact professionnel et courtois avec eux… quelque fois vous pourriez même avoir des cadeaux 🙂
Bonjour,
Es normal pour un retrait qu’ils me demandent un recto/verso de ma carte de crédit ainsi que ma carte d’identité et un justificatif de domicile ?
Bonjour, oui nous avons déjà répondu plusieurs fois à cette question. Tous les casinos en ligne doivent vérifier la méthode de paiement utilisée pour faire les dépôts, c’est d’ailleurs la preuve de sérieux d’un casino qui respecte les conditions de sa licence. Bien sûr, il faut toujours cacher quelques numéros de la carte bancaire (ils vous diront précisément lesquels). Que ce soit sur Unique ou un autre, vous devrez donc toujours faire vérifier votre identité, votre domicile et votre méthode de paiement ! Bonne continuation 🙂
Bonjour à tous je donne mon avis sur unique casino c’est le meilleur casino de France très sérieux et efficace sa fait 3 ans que je jou régulièrement sur ce site de casino j’ai gagné 2 fois 1500 euros et en 24 heures j’ai reçu mon gains dans mon compte bancaire unique casino et vags plus casino ils sont sérieux et ils paye sans soucis je vous le conseille c’est très sur
Nul tu peut retirer que 1500 € pars semaines si tu gagne gros et tu veut t’acheter une voiture c’est pas de suite cars le maximum de retrait et de 1500 € pars semaine c’est deguellase
Bonjour, il y a en effet de très anciens casinos en ligne qui n’ont aucune limite de retrait. Mais la quasi totalité des autres casinos ont toujours une limite de retrait. Elle permet surtout d’éviter d’être bloqué dans une accumulation possible de gros gains, et qui mettrait en péril le paiement de tous les autres joueurs. Dans un sens, ce n’est pas que le casino ne veut pas payer les gagnants, c’est qu’il préfère protéger l’ensemble de ses joueurs et donc vous aussi par la même occasion.
Toutefois sachez que cette limite, dans la majorité des cas, est toujours plus haute en fonction de votre statut VIP. N’hésitez pas à prendre contact avec le support en question ! Bonnes fêtes de fin d’année 🙂
Bonjour j’ai fait ma première retraite le 23/12/2020 je veux juste savoir sa va arriver quand , merci
Bonjour, bravo pour votre gain ! Lorsque vous demandez pour la première fois un retrait, en théorie un casino va revenir vers vous pour vous demander une liste de documents en rapport à votre situation. Ensuite, une fois tous les documents transmis, cela demande entre 3 à 5 jours ouvrables (dans la moyenne du marché) et cette opération est à faire une seule fois. Ensuite si c’est validé, un retrait est traité entre 1 et 3 jours ouvrables. Le casino vérifie surtout si vous avez respecté les conditions des bonus. Si c’est validé, le paiement peut être quasiment en temps réel après (si vous utilisez une solution électronique) ou peut mettre à nouveau 3 à 5 jours ouvrables (par exemple par virement bancaire). Veuillez noter qu’en période de Noël… les temps seront forcément rallongés ! Bonne continuation !
Bonjour je voulait savoir, moi il me demande seulement: Carte d’identité / Passeport / Permis de conduire (recto) et le justificatif de domicile hors je voit sur d autre commentaire qu il ai demande une photo de la carte bleu mais moi il me le demande pas ! Esque c est normal
Bonjour, cela dépend aussi de votre méthode de dépôt utilisée (si vous avez effectivement utiliser une carte bancaire qui doit être vérifiée). Cela peut aussi être demandée à la prochaine étape ! Pas d’inquiétude toutefois 🙂
Bonjour je souhaiterais savoir si les documents que j ai envoyer pour faire les retrait savoir si ils sont validé ou non ? ( carte d identité plus, justificatif de domicile)
Bonjour, nous sommes un site indépendant et nous n’avons aucun regard à ce sujet, nous ne donnons que notre avis sur les expériences et tests que nous faisons. Pour avoir la réponse, contactez directement le support du casino en question, ils vous répondrons (mais par logique, une fois les documents envoyé, vous pouvez facilement patienter 3 à 5 jours ouvrables). A bientôt !
Bonjour j’ai déposé 15€ avec un bonus de 10,50€ En plus. Actuellement je suis à 220€ Et je souhaite faire un virement sur mon compte bancaire mais ils me mettent que mon solde est inférieur au montant minimal autorisé qui est de 100€ Je ne comprend pas car j’ai 220€ sur le site
Bonjour, tout dépend jusqu’à quel point vous avez « remboursé le wagering » déclenché lors de l’utilisation du bonus. N’hésitez pas à toujours prendre contact avec le support d’un casino et demander une confirmation AVANT de demander un retrait officiellement. Car si une règle d’un bonus a été mal comprise et que vous demandez un retrait, cela déclenche une vérification par l’équipe de vos jeux et pourrait annuler vos gains. Dans votre cas, contactez le support qu’ils vous expliquent une règle possiblement incomprise ! Vous saurez quoi faire et ensuite demander un retrait au bon moment 🙂
Bonjour est-ce que le site est toujours actif ?
Oui !
Bonjour je voulais savoir j’ai eu des gains j’ai fais un retrait , tout mes document son valider. Je vais recevoir les gains sur mon compte ou il y a une autre étape ? Mercii
Bonsoir, une fois votre dossier validé par une marque en question il n’y a pas d’étape supplémentaire à faire de votre part, le retrait prendra généralement 3 à 5 jours ouvrables (en moyenne) en fonction de votre méthode de retrait. Si vous avez le moindre doute n’hésitez pas à contacter le support ! Profitez bien de vos gains 🙂
Bonjour, (je suis nouveau) j ai lu les commentaires précédents et j aurai une question pour éclaircir un point.
Vous avez parlé de wagering. J ai mis 100 euros et reçu 100 en bonus. J ai un peu plus de 500euro sur le compte et je n ai toujours pas pioché dans l argent bonus . Es ce que je peux faire un retrait sans prendre en compte le wagering ou attendre pour atteindre les mise jusqu’à 3000 euros? Merci de votre réponse
Bonjour, pour être sûr de respecter les conditions (qui peuvent changer) d’un casino, la meilleure chose à faire est de demander des explications au support pour s’assurer de faire les bonnes choses ! Mais attention, il faut s’assurer d’avoir respecté un wagering et/ou des conditions AVANT de demander un retrait, sinon les gains seront annulés et on ne peut plus faire marche arrière.
Bonjour
J’ai envoyer les documents qu’il fallait envoyer sauf que la facture est au nom de ma mère et j’ai le nom de mon père
Est ce que le document va quand même être validé
Bonjour, il est possible que cela amène du retard pour le traitement de votre dossier (ou vous devrez demander une procuration à vos parents). Il est toujours conseillé de ne donner que des factures à son propre nom (genre téléphone). Nous ne pouvons pas vous apporter ici une réponse absolue. Ici nous ne donnons que des avis, il faut que vous contactez le support d’Unique Casino pour vous assurer du traitement de votre dossier. Ils trouveront probablement une solution 🙂
bonjour je voudrais savoir si se cite est fiable svp
Il est fiable dans le sens où il dispose d’une licence de jeu et paie les gagnants qui respectent leurs conditions de bonus. A vous de renseigner si vous êtes autorisé à jouer dans votre pays de résidence ! Et bien sûr être majeur 🙂
Bonjour j’ai gagner 10000 euros avec un dépôt de 150 est que je peux tout retirer ou pas parcque j’ai parler dans le chat il mon dit j’ai droit qu’à 3000 parcque je peux gagner que 20 x mon dépôt c’est possible ? J’ai vraiment besoin d’aide
Bonjour, oui c’est possible. Chaque marque de casino instaure des termes et conditions de bonus. Ne pas les lire vous expose quasiment à chaque fois à devoir voir vos gains confisqués ! On ne le répétera jamais assez ! Les bonus offerts sont quasiment toujours soumis à des conditions (comme par exemple un montant maximum de gains, un wagering, ou une mise maximum à ne jamais dépassé). La meilleure aide à ce jour pour vous est bien consulter les termes et conditions des bonus qui sont toujours inscrites sur le site. Et vous pouvez demander des explications au support si des termes sont nouveaux pour vous !
Si nous avons un conseil à vous donner, ne demandez PAS un retrait tout de suite tant que vous n’êtes pas sûr d’avoir tout respecté. C’est au moment de la demande du retrait que les conditions vont être vérifiées. Et si tout a été conforme alors nous vous souhaitons de bien profiter de vos gains 🙂 A bientôt !
Bonjours, j’ai une question admettons que je fais un dépôt de 300€ Y aurait t’il un montant (gains) a ne pas dépasser ?
Merci
Bonjour, pour ce genre de questions nous vous invitons à prendre la responsabilité de vous-même lire et comprendre les conditions des bonus qui sont toujours expliquées sur le site en question. C’est la garantie pour vous de faire ce qu’il faut pour ensuite être capable de retirer. Si vous n’avez pas compris une règle, n’hésitez pas à contacter le support qui vous aidera ! Bonne continuation !
Bonjour j‘ai 18 ans et je vis chez mes parents. Ou est-ce que je peux trouver un justificatif de domicile?
Bonsoir, il faut contacter le support pour savoir dans votre cas quels sont les documents qu’ils peuvent accepter. Cela pourrait être une facture de téléphone mobile, un relevé bancaire, etc.
bonjour je voulais savoir tout d’abord si le site unique casino est un site fiable. Je ne veux pas envoyez mes documents si j’en suis pas sûre.
Bonjour, cela fait des années que cette marque de casino respecte ses règles. Ils paient les gagnants qui respectent les termes et conditions de bonus et à ce jour nous n’avons pas entendu de notre côté un problème de sécurité. On peut donc dire qu’ils sont fiables mais dans tous les cas, n’envoyez pas une copie complète de votre carte bancaire (cachez par exemple les 8 numéros du milieu) !
Moi .je joue sur unique et ma chance casino
Et je n’ai jamais eu de problèmes pour mes retraits.du moment que les documents sont à jour .Le regret ce son les bonus ×30 cela fait beaucoup. Et aussi je joué à une machine à la probabilité à 96/%.qui est passé à 94% .
Oui c’est un site fiable pour l’envoi de documents et de ce qui est pour payer également ceci dit j’ai vraiment un doute sur les machines si elles ne sont pas truqué.
Bonjour, il est normal d’avoir des périodes de doute surtout si il y a des moments où l’on gagne peu. Toutefois il est extrêmement rare que des marques de casino utilisent des faux jeux. Cela est rapidement détecté par les joueurs et depuis de nombreuses années, c’est arrivé très rarement. Entendons nous bien, nous parlons sur des marques réputées et durables. Sur un nouveau site sans recul et sans connaissance de la licence de jeu ou de l’équipe, le risque est plus important. Mais sur toutes les marques officielles, il est strictement impossible que les casinos puissent modifier le tirage des jeux de hasard. De nos jours et depuis de nombreuses années, les logiciels de casino sont des entités indépendantes qui créent des jeux, les font auditer pour respecter des licences de jeux, et les proposent à des agrégateurs de casino sans que ces derniers ou les casinos ne puissent modifier le « code » du jeu.
Bonjour,
Si je fais un dépôt de 200€ je peux les retirer automatiquement après avoir fait le dépôt sans être obligé de jouer ?
Bonjour, si vous n’avez pas joué un seul centime ni accepté aucun bonus, et que vous avez validé votre dossier parfaitement, il est possible que l’équipe accepte de valider votre retrait. Prenez contact avec l’équipe avant de jouer la moindre partie, ils vous répondront rapidement pour votre cas.
Site fiable
Dommage que l on puisse pas faire un retrait de plus de 1500
Si l on gagne plus il faut attendre que les 1500 on bien etait créditer
Et recommençait lié retrait
Seul bemole
oui c vrai et je trouve ca null dr leir part et inadmisible!!!
Le minimum doit etre 5000e par semaine!!!!
Bonjour, tous les casinos en ligne ont des limites de retrait. Cela est une protection et cette limite est très souvent en fonction de votre statut VIP. Toutefois c’est bien compréhensible (et frustrant pour ceux qui ont touché un important jackpot) et il est recommandé de prendre aussi ce critère pour choisir votre casino en ligne !
J’aime beaucoup casino unique je vous conseille vivement de jouer à se casino le seul petit problème c’est maintenant il ont mis un exigence sur les bonus et c’est très long
Comment une exigence sur les bonus j’aimerais comprendre
Bonjour, les bonus imposent quasiment toujours de respecter des conditions. Ces conditions (qui peuvent être des conditions de mises comme le wagering, ou encore le fait de ne pas dépasser une mise maximum) sont toujours indiquées sur le site en question. Il est nécessaire de les respecter quand vous utilisez un bonus, sinon lorsque vous demanderez un retrait, le casino en ligne va analyser vos jeux et pourrait annuler vos gains.
Bonsoir moi je vien de gagner 82000€ Si je peut encaisser que 1500€ par semaine je vais jamais m’en sortir 🤦♂️
Bravo pour votre gain ! Les limites de retrait ne sont pas cachées et servent à garantir la « banque » pour l’ensemble des joueurs (si par exemple trop de jackpots sur un court moment venait à être gagné, il faut qu’un casino ait la faculté de bien les gérer). Toutefois la marge est confortable et c’est pourquoi pour inciter les joueurs à rester fidèles à leurs marques pour devenir VIP, les limites deviennent plus hautes. Donc si vous continuez à jouer vous pourrez discuter avec eux des conditions pour avoir des limites plus hautes, sinon en effet, il faudra faire preuve de patience pour retirer la totalité du gain ! Votre commentaire aidera peut être ceux qui débutant et ignorent que la quasi majorité des casinos en ligne imposent des limites de retrait. Bonne continuation !
Bonjour, je viens de me rendre compte des règles. Concernant les bonus je pensais que c’était de l’argent offert. Malheureusement je me suis aperçu sur l’application Wiem unique qui avait une 15 dépôt et une case bonus à côté de la caisse plus il est écrit exigence est en bas 0 %, j’ai écrit service client qui m’ont répondu, vous devez attendre 100 % est respectée de la règle de mise en jeu j’ai demandé quel était la règle il me dit jouer en machine à sous j’ai dit je n’aime pas les machines à sous je joue que sur les tables réel en live Black-jack. De quelle manière à votre avis je peux récupérer cet argent bonus en sachant que j’étais posé au total peu plus de 600 € mensuels de bonus est actuellement de 963. Mon solde bonus est actuellement à 960 €. Merci de votre aide avance.
Bonjour, oui en effet, une fois qu’un bonus a été démarré, il n’est plus possible de l’annuler et il faut se conformer aux règles. Dans la plupart des casinos, les conditions de mises (ce qu’on appelle le wagering) se fait quasi exclusivement sur les machines à sous. Nous vous invitons à bien lire toutes les règles du bonus qui a été déclenché. Quelques fois il est tout de même possible de remplir les conditions (mais ça peut être plus long) sur d’autres types de jeux. Mais si dans votre cas vous avez l’obligation dans un sens de jouer aux machines à sous (en sachant qu’une fois les conditions remplies il faudra demander quasiment toujours à ce que l’on vous supprime les bonus quand vous faites un dépôt sur un casino en ligne), il serait plutôt bon d’être pertinent dans le choix des machines à sous. Il faut privilégier celles qui auront une faible volatilité et celles qui auront un fort RTP (taux de redistribution), et sans jackpot progressif. Faible volatilité pour avoir fréquemment du petit gain et éviter d’être dans un creux trop important de « non gain », fort RTP car là vous allez jouer pour juste remplir les conditions de mises, autant choisir les jeux qui redonnent un maximum et sans jackpot progressif car si on ne veut pas gagner ce gros montant, y aura un petit « impôt » qui sera continuellement prélevé pour nourrir la cagnotte.
Bonne continuation !
J’ai un problème avec l’envoi du sms pour la vérification pour finaliser les conditions mais cela ne marche je n’arrive pas à avoir le sms.
Bonjour, il faut prendre contact avec l’équipe de cette marque. Nous ne sommes qu’un site indépendant et nous ne pouvons vous aider davantage !