- Note de l'équipe
Caractéristiques de Unique Casino
- Bonus de bienvenue : 200€
- Casino sur mobile : Oui
- Casino sans téléchargement : Oui
- Logiciel : Betsoft, NetEnt, Microgaming, Playson, Play'n GO, Booming Games, Vivo Gaming, Booongo Gaming, Lucky Streak, Pragmatic Play, Tom Horn, Booongo Gaming, iSoftBet, Spinomenal, Wazdan, Rival, Merkur Gaming, Gamomat, Bally Wuff
- Casino en langue française : Oui
- Croupiers en direct : Oui
- Licence : Curaçao
- Moyens de paiement : Visa, MasterCard, Maestro, PaysafeCard, ePro, Skrill, Neteller, Zimpler, CashLib
Les bonus du casino en ligne Unique Casino
Description
Unique Casino est encore un casino en ligne très jeune, car son lancement date de 2016. Malgré cela, il s’est déjà forgé une place sur le marché. Sa gestion est assurée par l’entreprise Play Logia N.V. il s’agit d’un casino légal qui possède une licence de Curaçao octroyée par la Gaming Authority of the Netherlands Antilles. Voici le décryptage de ce casino en ligne, un avis objectif qui détaille les points essentiels à connaître.
Les logiciels utilisés par Unique Casino
Unique Casino a un seul objectif : proposer les meilleurs logiciels casinos sur le marché pour avoir les jeux. Pour cela, il collabore avec plusieurs développeurs de jeux en ligne qui sont des leaders sur le marché. Ce sont en outre Booming Games, Playson, Play’n Go et Betsoft. Le choix est bien posé, car chacun d’entre eux à leur spécialité. Play’n Go, par exemple, est un spécialiste des jeux sur mobile. Grâce à son savoir-faire dans ce domaine, il s’est vite imposé sur le marché. Il a une maîtrise parfaite de ce domaine et offre un réalisme unique et des options de vue impressionnantes. Playson, pour sa part possède l’art de concevoir des machines à sous, mais se distinguent surtout pour les animations et l’environnement des jeux qu’il propose. Enfin pour ce qui est de Betsoft, sa spécialité réside dans la conception de jeux de machines à sous 3D. Il dispose d’une expérience probante dans ce domaine et à voir les jeux qu’il fournit cela se confirme. Cet ensemble permet à Unique Casino de disposer des meilleurs jeux et logiciels pour alimenter sa ludothèque.
Cliquer ici pour jouer avec un bonus sans dépôt de 10 € gratuits (bonus exclusif) !Mais l’avantage principal que ces développeurs sont des touche-à-tout et ne se bornent pas à un seul domaine. Le logiciel qui a été mis en place sur le casino lui permet d’offrir une compatibilité avec les mobiles et les tablettes, iPhone et iPad. Les jeux sont directement accessibles sur les navigateurs et ne nécessitent aucun téléchargement au préalable. C’est aussi le cas pour les systèmes Android et iOS. La plateforme Unique Casino est multilingue. Son site propose 5 langues : l’anglais, le français, le danois, l’espagnol et le suédois.
Les jeux de casino disponibles
Unique Casino propose une panoplie complète de jeux de casino. Il possède des machines à sous et en compte plus de 160 machines à sous. Les joueurs pourront notamment choisir des machines à sous vidéo et des machines en 3D. En affiche dans les meilleurs jeux, il y a Good Girl Bad Girl, Grim Muerto, Dracula’s Family ou encore 2 Million BC. On y trouve aussi les jeux de tables classiques avec des variantes comme la roulette américaine ou européenne, le common draw roulette, Roulette with track et d’autres genres assez intéressants.
Il en est de même pour le baccarat avec une version à l’américaine ou européenne. Il y a aussi le Pirate 21 Blackjack, le Pontoon Blackjack, le super 7 blackjack. Côté poker, il y a aussi énormément de choix : Ride’m POker, Pai Gow Poker, Poker3 heads Up Holde’em, Caribbean Poker, Oasis Poker. Il dispose aussi de jeux en live pour ceux qui veulent un peu plus de réalisme. Ils pourront jouer au baccarat, au blackjack et à la roulette.
Les bonus et les promotions sur Unique Casino
Les bonus sont ce qui attire le plus les joueurs sur une plateforme de jeux en ligne. Il est donc assez important d’y jeter un œil.
- Les offres de bienvenue : Unique possède un bonus de bienvenue. Il propose un bonus de 100% pour tous les nouveaux joueurs à hauteur de 200€ pour un premier dépôt. Outre cela, ils ont aussi droit à des tours gratuits. Un premier dépôt permettra de recevoir 20 tours gratuits. Ce sera une occasion d’essayer les jeux disponibles sur le casino sans prendre de risques. Les gains qui sont encaissés grâce à ces tours gratuits sont automatiquement rajoutés au solde bonus du joueur. L’argent peut être retiré que ce soit pour le bonus sur le premier dépôt ou les tours gratuits. Il faut remplir une condition de mise de 30 fois.
Cliquer ici pour réclamer votre bonus de bienvenue de 200€ - Des bonus chaque semaine : sur Unique Casino les joueurs ont aussi droit à des bonus hebdomadaires. Il propose la roue des bonus. Ce système permet d’offrir un bonus aléatoire qui est disponible dès qu’un dépôt est effectué.
- Un remboursement (cashback) : tous les jours, chaque joueur a aussi la possibilité de jouir d’une offre gratuite de remboursement jusqu’à 100€. Le montant remboursé par le casino dépend de trois conditions : le statut VIP du joueur, les bonus qu’il a obtenus précédemment, les pertes qu’il a subies, ses gains antérieurs. Le solde obtenu sur le remboursement peut être utilisé si le solde cash du compte du joueur est à sec. Comme les bonus de dépôt, il offre la possibilité d’un retrait à condition de remplir les mêmes termes et conditions.
Le programme VIP d’Unique Casino
Unique Casino possède un excellent programme VIP qui aboutit sur de nombreux avantages et privilèges. Il propose 7 types de statut à savoir : bronze, chrome, silver, gold, platinum, diamond et red diamond. Selon le statut, un joueur a droit un remboursement journalier maximum allant de 25€ à 100€. Il peut avoir droit à tous ou une partie des privilèges. Mais les avantages offerts sont le remboursement journalier, la possibilité d’obtenir les services d’un responsable VIP, les promotions spéciales VIP, les tours gratuits sur certains nouveaux jeux, un bonus d’anniversaires, des limites de dépôt élevées. À partir du statut platinum au red diamond, un joueur jouit de tous ces avantages. Il est important de bien lire les termes et les conditions stipulées sur le casino à ce propos.
Les services offerts par Unique Casino
Unique Casino a mis en place plusieurs services qui ont pour but de répondre aux besoins de sa clientèle, à savoir :
- Un service clientèle : il dispose d’un service clientèle qui reste à l’écoute. Les joueurs peuvent choisir entre deux options. Le premier est le chat en live et le second est l’e-mail. Des opérateurs restent à leur disposition. Le service clientèle est accessible de 18h à 23h59.
- Le paiement : Unique Casino a mis en place un système de paiement ultra rapide qui permet de disposer de l’argent en moins de 24 heures. Il offre la possibilité de faire un retrait par virement ou par carte bancaire. Ces deux modes de paiement prennent en général 4 jours. Le retrait minimum est fixé à 50€ et le seuil de dépôt minimal est de 10€. Chaque joueur a droit à un maximum de retrait de 1500€ par semaine. Différentes méthodes de paiement sont disponibles sur la plateforme à savoir : le virement bancaire, la carte bleue, Skrill, Neteller ou Paysafecard. Le dépôt via la carte Maestro est aussi possible.
- La sécurité des données : le service de sécurité qui est destiné à la protection des données est assuré par la mise en place d’une technologie performante et des protocoles de sécurité fiable. Pour que les joueurs jouissent de l’équité des jeux, le casino a décidé d’utiliser un générateur de nombre aléatoire fiable.
Notre verdict et avis final
Notre avis sur Unique Casino est qu’il a su mettre en place des partenariats avec les meilleurs du domaines pour rapidement s’imposer. Cela lui assure une très bonne collection de jeux afin d’être concurrentiel rapidement. Le choix de la qualité joue ainsi en sa faveur et il se positionne aujourd’hui parmi les casinos français les plus appréciés malgré sa jeunesse. Il ne faut pas non plus omettre de souligner ses bonus qui ont tout pour plaire. Son programme VIP est aussi très original et pousse les joueurs à avoir des objectifs. Cependant, on déplore le manque au niveau des jeux de tables. L’offre est très restreinte mais heureusement se complète de jour en jour. La stratégie était sûrement de mettre en avant plus de machines à sous car il reste les jeux les plus appréciés, et c’est tout à fait appréciable. Avec un paiement rapide en moins de 24 heures, une qualité du début à la fin et un sérieux, le casino en ligne Unique Casino fait partie de l’élite des casinos français.
- Note de l'équipe
Ce casino en ligne vous a plu ? Partagez-le :
Bonjour, merci beaucoup Marc pour les infos.
Bonne journée
Bonjour Marc J,aurai voulu savoir si les documents que jai envoyer etait valider pour que je puisse effectuer un retrait sans probleme?
Bonsoir
Je souhaiterai savoir ou en est le traitement du gain car cela fait 5 jours qu’il est toujours en attente?
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Mme Coulibaly
Bonjour Mme Coulibaly,
Votre requête a été envoyée au support de Unique Casino. Il faut savoir qu’à partir du moment où vous avez envoyer les documents il faut 3 à 5 jours ouvrés pour qu’ils soient vérifiés. Une fois cela fait les retraits sont traités rapidement. Le support nous a indiqué que votre dossier est complet et validé, et par conséquent votre retrait va être validé dans la journée.
Bon jeu 🙂
Bonjour Mr Marc je pense que vous avez du oublier de me repondre par rapport a ma question car j’ai bien attendu longtemps avant de leur envoyer un deuxieme mail concernant les documents si tout etait bon ou pas , pouvez vous me le dire svp afin que jeffectue mon premier depot et mon premier retrait apres svp? bonne journee
Zeratul, votre cas a été traité et est validé.
BONJOUR
il y a tellement de mommentaire sur ce casino je me suis inscrite mai je ne pense pas que je vais jouer car jai envoyez mes documents avant meme de faire un depot on me dit document pas recu je renvoie et la je recois un email me disant on as bien recu les documents mai en cas de gain il faudra nous envoyez la cb avec la quel jai fais un depot justificatif de domicile et piece d iddentite lol seulement les document quil me dise avoir recu sont exatement cela jai tout envoyer avant de faire un depot pour ne pas avoir de probleme le jour ou je fais un gain bon je ne pense pas que j yrais sur ce casino je vois quil y a trop de probleme
Bonjour Pecchia, il y a beaucoup de commentaires sur ce casino (comparé aux autres publiés sur notre site) car cette page sort bien dans les moteurs de recherche de google et ainsi beaucoup de visiteurs tombent sur cette page en faisant des recherches sur « Unique Casino ». L’important est de voir que les cas sont traités (même si nous mettons une réserve car nous ne pouvons pas aider ceux qui ne s’inscrivent pas à partir de notre site, ce qui est rarement le cas).
Pour votre cas il faut savoir qu’il y a plusieurs équipes. Tant que vous n’avez pas fait un dépôt, l’équipe qui gère votre compte n’a pas accès aux documents envoyés. Une fois que vous avez un dépôt, une autre équipe prend en compte vos documents et valident votre compte. Par ailleurs, nous avons eu l’information que vous avez envoyé 2 fois le recto de la Carte Bancaire, et qu’il faut également le verso.
Concernant enfin votre décision de jouer ou non sur ce casino, cela vous appartient pleinement ! L’important est tout de même de voir que même si l’équipe pourra prendre du temps pour valider votre compte, pour bien vérifier les mesures de sécurité, une fois un compte validé, les retraits sont respectés ensuite et c’est le plus important dans l’univers des casinos en ligne. Bons jeux !
Bonjour je vous ecri car je devai avoir mes gain cette semaine et toujour rien et sa 3semaine que j atten les papier on etai valider le 10 octobre
Bonjour Hesse, le support nous a répondu qu’il ne vous a pas validé votre dossier car il est incomplet et manque le recto de votre CB, ils sont en attente de ce document. Bonne continuation !
Merci Marc
Bonjour Mr Marc Baudet, je vous ecris car j’ai envoyé quelques mails a Unique casino comme quoi je voulais faire clôturer mon compte joueur et je n’ai aucune reponse. Pouvez vous leur transmettre s’il vous plait ma demande et me donner des nouvelles? Je vous remercie.
Bonjour Gaëlle, nous avons transmis votre demande au support, cela pourra toujours aider et vous devriez être contacté dans quelques jours ! A bientôt.
Merci beaucoup
Bonjour Gaëlle, le support nous a indiqué que cela a été mis en attente car vous aviez ensuite demander à ne plus clôturer votre compte et/ou demander un bonus. Dans ce cas, le casino reste en attente d’une nouvelle formulation claire. N’hésitez pas à les recontacter et rester sur un choix définitif. Bonne continuation !
Bonsoir, Marc Baudet. j ai comme vous me l avez dit fait part de ma décision ferme et définitive de faire clôturer mon compte . On m à dit que la procédure de clôture allait être lancer hier ,pouvez vous me donner des nouvelles svp.
On m à dit de les appeler enfin le support,mais je ne vois pas la nécessité s il a été déjà dit que mon compte allait être clôturé. Je ne souhaite plus en entendre parler. Merci
Bonjour depuis aujourd’hui impossible d’accéder sur le site de unique casino par tout les moyens. Sa me dit que le’ serveur est introuvable,de plus j’ai un gros solde dessus. Comment faire ?
Bonjour, après test nous ne rencontrons pas de problème de connexion sur Unique Casino. N’hésitez pas à essayer à nouveau. Il est possible que durant un court temps un site soit indisponible (lors d’une mise à jour notamment). Nous vous invitons également à essayer de vous connecter à partir d’une autre station informatique (pour être sûr qu’il ne s’agit pas d’un blocage local). Bon jeu !
Rebonjour, je vous informe que mon compte sera finalement clôturer je les ai eu au téléphone. Bonne journée à vous.
Bonjour j’ai fais une demande de dépôt hier de 100e et quelques centimes mais je n’ai pas de mail du support pour me dire que tout est bon même si je sais que cela prend 3 à 4 jours je trouve cela embêtant quand même de devoir attendre si longtemps de plus je n’ai jamais eu les 20 tours gratuits dont tout les sites font la pub et quand j’ai demandé au support pas de réponse …
Pourriez vous me dire ou je dois aller pour les 20 tours car c’est dommage de faire un dépôt pour une publicité mensongères .. sur les autres site on me dit inscription et partie gratuite et quand je demande au support (dispo lui 24h/24 et 7/7 jours ils m’ont dit qu’il fallait faire un dépôt ….
Si je peux avoir l’argent avant noel pour faire plaisir a ma famille a serait sympa.
Si on peux on me renseigner aussi sur les sites qui proposes des jeux gratuits sans un dépôt sa serais sympa^^
Bonjour Yades59, le support devrait vous recontacter aujourd’hui pour vous donner de plus amples informations pour les 20 tours gratuits, et au sujet des documents nécessaires pour valider toute demande de retrait. Bien à vous !
Pour Yades59, en complément d’informations, vous pourrez généralement jouer aux jeux d’argent sans faire de dépôt sur la plupart des casinos en ligne. Ils ont très souvent un mode « Démo » pour chaque jeu. Mais si vous ne voulez pas faire un compte et être libre de jouer, vous pouvez consulter régulièrement notre site pour jouer gratuitement 🙂
Bonjour cela fait 10 jours que j’attend mon retrait et toujours rien plus de signe de vie de personne
Bonjour, nous avons contacté le support suite à votre demande. Il en résulte que vous vous êtes inscrit le 21 et que le même jour vous avez fait une demande de retrait. Il est toujours important pour eux de valider entièrement votre compte/dossier pour qu’ensuite les retraits soient validés rapidement. Dans votre cas il manque le justificatif d’adresse au format jpeg. Le support a dû à nouveau vous contacter aujourd’hui pour remédier à la situation. Vous devriez donc pouvoir compléter votre dossier et ainsi pouvoir recevoir votre retrait (et vos futurs retraits) ! Bonne continuation.
Casino honnête. Seul défaut le manque d’effectif qui fait que l’attente de vérification dure 3 jours, on fait la queue comme pour un service public pour chatter .
Mais la patience a du bon et rien ne sert de les prendre en grippe ou de les insulter, tout fini par entrer dans l’ordre …
Bon, si on aime que Netent ce n’est pas la bonne porte. Par ailleurs la fluidité des jeux n’est pas au top.
Bonjour,
J’ai essayé à plusieurs reprise de faire clôturé mon compte chez unique, sans réponse. Pourriez-vous faire le nécessaire???
Je trouve cela abusé de leur part
Bonjour Jérôme,
Après une communication avec le support, suite à votre première demande de clôture de votre compte, vous avez demandé plusieurs cadeaux et vous avez continué à jouer.
Cela est la même logique pour tous les casinos en ligne, une fois que vous avez fait une demande de clôture de compte, il ne faut plus toucher à votre compte, ne plus jouer ni demander/utiliser de bonus ou encore déposer. Ce n’est qu’à ces conditions que l’équipe du casino en question pourra traiter et valider votre demande en quelques jours.
Bien à vous !
Bonjour, ok je ferais ce que vous me dites.
Je renouvelle ma demande et vous tiens au courant
Très bien Jérôme, dans ce cas il n’y aura pas de souci ils respecteront votre demande si vous ne revenez plus en arrière et nous nous en assurerons ! A bientôt.
Joueur depuis de nombreuses années je suis très satisfait de Unique Casino. A ses débuts c’était un peu laborieux d obtenir de l’aide via le support mais désormais les agents sont très présents. Je ne rencontre jamais de beugs et les gains sont bien là ! Bien-sûr on ne peut pas toujours gagner c’est normal ! En tout cas moi je suis content ! Et Philippe est un très bon manger qui prend le temps de vous contacter et de vous rassurer ! 5 étoiles pour moi ce casino
Alors moi je viens de subir de la part de unique casino un préjudice que je n’ai jamais vu . Je jouais et mon crédit s’est augmenté de plus de 200 euros alors que je venais de voir un gain d’a peine 48 euros . J’ai donc voulu retirer mais cela était bloqué par le » bonus » je ne comprenais pas . Bref le lendemain quelle surprise de voir que mon compte à été débité de 100 euros ( somme que je n’avais pas déposé puisque j’avais déposé 30 euros ) alors que je n’ai ABSOLUMENT pas DÉPOSE 100 EUROS. Je demande donc une explication au chat , l’on me dit que j’ai déposé 100 euros et que j’ai eu 100 euros de bonus ouaouhh lol quoi !!! de plus les dépôts sont en intervalles d’à peine 4 min ( donc j’aurai déposé 30 euros puis 100 euros 11 min plus tard puis de nouveau 30 euros 4 min après ils sont très forts heu , j’aurai donc joué joué 30 euros en 4 min top chrono , pas très clair tout cela ! le monsieur finit par me dire que je cite » fabule » . Depuis j’ai essayer de les joindre par mail ils sont aux abonnés absents . FAITES TRÈS ATTENTION ils débitent des sommes que l’on ne crédite pas sur notre compte joueurs ( la banquière m’a expliqué qu’en Angleterre ou se situe le lieu de l’infraction il n’y a pas besoin de certicode ( chose que j’ai obligatoirement lorsque je fais un achat en ligne ) . FUYEZ .
Bonjour Sabrina et désolé pour votre désagrément.
Nous avons un bon contact avec Unique Casino et ils nous ont indiqué que le support vous a demandé de fournir des preuves (captures d’écrans et documents) pour que le service financier puisse vérifier ce que vous prétendez.
Si il y a eu un problème, soyez sûrs que vous serez remboursé. Pour le moment ils ne peuvent rien faire, il n’y a pas eu de vérification du service financier (je ne sais pas si vous devez encore envoyer les preuves ou d’autres supplémentaires).
Nous vous invitons par ailleurs à garder une communication courtoise, et cela dans votre propre intérêt. Si vous vous acharnez et commencez à « crier au loup » partout, et à insister sur le chat, cela est inutile et il serait normal par une logique d’équité qu’ils s’occupent avant tout des clients qui ont une communication précise et positive. Pour résoudre le problème, il faut donc répondre à leurs demandes, et être un peu patient. Une fois vérifié et validé vous aurez un retour juste.
Bien à vous
Pouvez-vous faire quelques choses pour régulariser mon problème à l’amiable Mr Marc Baudet?
Bonjour Jacques,
Suite à votre message nous avons questionné le support. Vous les avez insulté (même si vous vous êtes ensuite excusés) et cela n’aide pas à résoudre rapidement un litige. En théorie votre dossier a été géré et vous allez être (si ce n’est déjà fait) remboursé.
Bonne continuation !
Tous c’est arrangé, merci
Merci pour nous avoir tenu informé, nous sommes ravis que votre litige est résolu ! Bonne continuation & bons jeux 🙂
Bonjour,
Depuis 2 jours je ne peux plus me connecter sur le casino , à priori ils ont bloqué mon compte.
J’ai fait une demande de virement de mes gains de 500€ il y a 2 semaines j’ai bien envoyé les documents demandés sans problème j’attends, je suis restée correcte, mais j’ai un doute sur un éventuel virement sur mon compte.
Pourquoi ont ils bloqué ma connexion, alors que je continuais de jouer ?
Bonjour Patricia, merci pour votre message.
Quand vous dites « bloqué ma connexion », pourriez-vous nous dire si vous n’avez plus du tout accès à la page du casino ou vous ne pouvez plus vous identifier ?
Dans les 2 cas, nous avons pris contact avec le support pour votre cas et nous vous tiendrons informé.
Bien à vous,
Marc
Je n’ai plus accès à la page du casino. Quand je veux me connecter ça me dit bloqué par le site.!!
Merci de votre aide
Cordialement
Patricia
Bonjour,
Il semble que le problème soit réglé et qu’il s’agissait d’un mauvais lien pour se connecter.
Bonne continuation Patricia !
Oui tout est rentré dans l’ordre
Merci à vous
Patricia
Merci pour votre confirmation, tant mieux ! 🙂
Bonjour je souhaite depuis quelques semaines la fermeture de mon côté malgré la relance de mail , aucune réponse,pouvez vous m’aider svp
Bonjour Jack, nous avons eu une réponse du support.
Le 23 avril vous avez fait une demande de clôture de compte. Et le 24 avril vous avez contacté le support pour leur demander de laisser votre compte ouvert afin de continuer à jouer.
La logique est que lorsqu’un joueur n’est pas clair dans ses demandes ils ne peuvent agir.
Le support a essayé de vous contacter plusieurs fois par téléphone pour avoir une validation finale, et ils vous ont envoyé un email. Il suffira de leur donner une réponse définitive et attendre que cela soit traité sans changer d’avis, et tout devrait rentrer dans l’ordre.
Bonne continuation,
Marc
Bonjour suite à une demande de retrait j ai reçu un mail avec ma demande de documents . sir ce mail il est demandé des documents en jpg ou jpeg. cependant lorsque je lis les commentaires je vois que mes jpg ne sont pas acceptés ? alors pourquoi les demander en jpg? comment savoir si mes documents ont bien été réceptionner ? merci
Bonjour Julie, nous avons pris contact avec le support concernant votre demande. Il nous confirme que vos documents ont été approuvés, qu’il y avait un mauvais format envoyé en premier mais que le dernier envoi est bon. Votre dossier étant validé, vous pourrez désormais déposer et retirer avec rapidité. Bons jeux et à bientôt ! Marc